Subskrypcje i powiadomienia
Na tej karcie użytkownika możesz skonfigurować typy powiadomień, które będzie otrzymywać użytkownik, oraz metody dostarczania powiadomień:
W ustawieniach powiadomień znajduje się opcja: Nie przeszkadzać. Aktywuj ją, aby przestać otrzymywać powiadomienia Planfix, na przykład poza godzinami pracy. Jeśli opcja jest aktywna:
- Planfix nie będzie wysyłać powiadomień na aktywowany kanał powiadomień.
- Podsumowanie zadań będzie zawierać informację o liczbie pominiętych powiadomień oraz notatkę, że można je obejrzeć w Kronice Planfix.
- Powiadomienia nadal będą pojawiać się w Kronice jak zwykle.
Kanały powiadomień
Obecnie dostępne są następujące kanały powiadomień:
- Kronika - znajdujące się w Planfix; najwygodniejsza metoda odbierania powiadomień. Więcej: Poprawne użycie Kroniki Planfix
- E-mail - powiadomienia będą wysyłane na adres e-mail ustawiony w karcie użytkownika.
- Telegram - pozwala otrzymywać powiadomienia w Telegramie i odpowiadać konkretnym osobom (odpowiedzi będą wysyłane do zadania, z którego pochodzi powiadomienie).
- Powiadomienia przeglądarkowe - wyskakujące okienka zawierające treść powiadomienia, pojawiające się, gdy Planfix jest otwarty w karcie przeglądarki
- Powiadomienie dźwiękowe - alarm dźwiękowy uruchamiany przy nowym powiadomieniu (zazwyczaj używane w połączeniu z powiadomieniami przeglądarkowymi).
- Aplikacja mobilna - określa, które powiadomienia push będą wyświetlane w aplikacji mobilnej.
Dodawanie nowych subskrypcji
Możesz dodawać dodatkowe subskrypcje w razie potrzeby. Aby to zrobić, kliknij przycisk Dodaj nową subskrypcję i wybierz odpowiednią opcję z menu rozwijanego:
Możesz także zainstalować rozszerzenia przeglądarki dla Google Chrome, które umożliwiają oznaczanie nowych akcji jako odczytanych podczas przeglądania innych stron internetowych.
Konfigurowanie subskrypcji
Powiadomienia dla różnych kanałów włączane i wyłączane są przez kliknięcie ikon kanałów znajdujących się pod opisami różnych typów powiadomień. Aktywne powiadomienia są wyświetlane na zielono, pozostałe dostępne opcje na szaro:
W scenariuszu pokazanym na zrzucie ekranu użytkownik otrzyma codzienne podsumowanie zadań e-mailem. Powiadomienia o nowych zadaniach, w których jest Assignee, będą wysyłane do jego Planfix! Sekcja a nowe komentarze, które powiadamiają użytkownika, będą wysyłane na wszystkich kanałach, w tym mobilnie.
Ustawienia masowych powiadomień dla pracowników
Administratorzy konta mogą konfigurować powiadomienia dla pracowników. Aby to zrobić, przejdź do sekcji Pracownicy, wybierz żądanych pracowników i kliknij Edytuj — Ustawienia powiadomień. Określ niezbędne ustawienia:
Ważne
- Domyślnie Osoby odpowiedzialne otrzymują powiadomienia o dodaniu ich do zadań, natomiast Uczestnicy nie. Jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia o dodaniu do zadań jako Uczestnik, dodaj subskrypcję dla tego typu powiadomień.
- Użytkownicy nie otrzymują powiadomień o własnych działaniach. Oznacza to, że jeśli wykonasz jakąś akcję w systemie, nie otrzymasz o niej powiadomienia, nawet jeśli subskrybujesz ten typ powiadomień. Zakładamy, że jesteś świadomy własnych działań i nie potrzebujesz o nich powiadomień.
- Możesz subskrybować określone powiadomienia w ramach konkretnego projektu. Na przykład, jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia o wszystkich działaniach w danym projekcie, dodaj tę subskrypcję do karty wybranego projektu, a nie do swojej karty pracownika. Dzięki temu będziesz otrzymywać te powiadomienia tylko dla danego projektu.
- Możesz zasubskrybować wszystkie powiadomienia związane z konkretnym zadaniem, albo możesz tworzyć indywidualne ustawienia powiadomień dla poszczególnych zadań, określając na przykład inny kanał. Te ustawienia można zastosować w Panel powiadomień w karcie zadania.
- Subskrybuj tylko powiadomienia, które wymagają Twojej reakcji lub odpowiedzi. Możesz subskrybować dowolne powiadomienia w systemie. Uważamy jednak, że optymalnie użytkownicy powinni otrzymywać tylko te powiadomienia, które wymagają jakiejś reakcji. Nadmierne powiadomienia prowadzą do zmęczenia i nieuchronnie obniżają jakość reakcji, gdy są naprawdę potrzebne.
- Aby otrzymywać powiadomienia w mobilnej aplikacji Planfix, aktywuj kanał "Aplikacja mobilna".
- Jeśli pracownik oznaczy e-mail od Planfix jako spam, automatycznie przestanie otrzymywać powiadomienia e-mail od Planfix. Administratorzy mogą ponownie włączyć powiadomienia e-mail. Więcej