Konfigurieren ausgehender E-Mails
Planfix bietet große Flexibilität bei der Gestaltung von Benachrichtigungen und beim E-Mail-Versand. Je nach den Anforderungen Ihres Unternehmens kann die Kommunikation von Planfix mit externen Kontakten wie ein gewöhnlicher E-Mail-Verlauf oder wie die Interaktion mit einem Ticketsystem aussehen. Im Folgenden werden die grundlegenden Methoden und Einstellungen beschrieben, mit denen Sie das gewünschte Arbeitsszenario einrichten können.
Vorgehensweise
- E-Mails von externen Mailboxen senden
- E-Mail-Benachrichtigungsvorlagen für Kontakte ohne Planfix-Zugriff
- Automatische Signatur in Benachrichtigungen
Zusätzliche Einstellungen
Zusätzliche Einstellungen finden Sie unter Kontoverwaltung / E-Mail / Benachrichtigungen für externe Kontakte.
Folgende Optionen sind verfügbar:
- Verwenden Sie für jede Nachricht eindeutige Antwortadressen
- Dateien als Anhänge senden
- Nur-Text-Version zu E-Mails hinzufügen
- Konversationsverlauf in E-Mails für Kontakte ohne Planfix-Zugang
- Geben Sie die E‑Mail‑Adressen aller Empfänger in der E‑Mail an
- Add pixel to track email opening
- Aufgabenvorlage zum Senden von Nachrichten an die E‑Mail eines Kontakts
