Konversationsverlauf in E-Mails für Kontakte ohne Planfix-Zugang

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Planfix ermöglicht es Benutzern, den Konversationsverlauf in E-Mail-Benachrichtigungen für Kontakte ohne Planfix-Zugang einzufügen.

Um dies zu aktivieren, gehen Sie zu Kontoverwaltung / E-Mail / Benachrichtigungen für externe Kontakte:

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Und aktivieren Sie die Einfügung der letzten Nachrichten aus dem E-Mail-Verlauf in den Text der von Planfix gesendeten E-Mail (die Anzahl der eingefügten Nachrichten hängt vom verwendeten Paket ab):

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Danach enthält jede von einem der Kontakte empfangene E-Mail auch die ausgewählte Anzahl der letzten Nachrichten aus dem Korrespondenzverlauf:

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Bitte beachten Sie:

  • Die Verwendung dieser Option ist nicht erforderlich, wenn die Kontakte, mit denen Sie kommunizieren, moderne E-Mail‑Programme verwenden, die E-Mails in Threads organisieren können. Threads sind bequemer und zeigen den Nachrichtenverlauf besser an, während der zusätzliche Verlauf, den diese Option einfügt, die Informationen nur unübersichtlich machen kann.
  • Wenn Sie parallel mit verschiedenen Kontakten (oder Mitarbeitern) in einer Aufgabe kommunizieren, erhält jeder Kontakt im Verlauf nur die Nachrichten, die an ihn gesendet wurden oder die ihn betreffen.
  • Diese Option steht nur Benutzern mit bezahlten und Premium-Konten zur Verfügung.


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