Verbinden Sie jede beliebige Telefonanlage ganz einfach mit Planfix über die Planfix-Telefonie-API. Nutzen Sie vertraute Dienste, erfassen und analysieren Sie Anrufdaten und treten Sie noch effektiver mit Ihren Kundinnen und Kunden in Kontakt.
Führen Sie Anrufe direkt über die Planfix-Oberfläche, erfassen Sie Kundendaten während des Gesprächs, profitieren Sie von der automatischen Weiterleitung eingehender Anrufe an die passenden Manager und entdecken Sie viele weitere praktische Funktionen.
Speichere und aktualisiere Kundeninformationen ganz einfach in einem benutzerfreundlichen Format – sogar während eines Anrufs. Sobald ein Anruf eingeht, zeigt dir Planfix automatisch die Kundenkarte an oder erstellt eine neue, falls es der erste Anruf dieser Person ist.
Senken Sie Ihre Telefoniekosten mit einer Cloud-Telefonanlage. Sammeln und analysieren Sie Daten, zeichnen Sie Anrufe auf und werten Sie diese aus, um die Servicequalität für Ihre Kundschaft zu verbessern.
Automatisieren Sie den Workflow Ihres Vertriebsteams. Kundenkarten werden automatisch angelegt und ausgefüllt, Anruf-Ergebnisse direkt in Berichte übernommen und Geschäftsprozesse effizient gesteuert.
Richten Sie die Integration mit Cloud-Telefonie ein, um die Arbeit Ihres Support-Teams zu erleichtern und Kosten zu senken. Analysieren Sie aufgezeichnete Anrufe und behalten Sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter/innen im Blick, um einen erstklassigen Service sicherzustellen.
PLANFIX Ai
Sprachmemos und Audioaufnahmen? Planfix AI wandelt sie mit nur einem Klick in Text um. Die KI erkennt verschiedene Sprachen, trennt die Dialoge der Sprecher und speichert alles direkt in deinen Aufgaben oder Kundenkarten.
PLANFIX Ai
Vergiss das mühsame Anhören von Anrufen. Planfix AI analysiert Gespräche automatisch – erkennt Tonfall, Stimmung, Schlüsselwörter und mögliche Fehler. Anschließend wird alles übersichtlich zusammengefasst und direkt im Bericht oder in der Kundenakte gespeichert, damit du jederzeit schnell darauf zugreifen kannst.
Entdecken Sie weitere Tools, um Ihr Unternehmen und die Zusammenarbeit im Team mit Integrationen noch effizienter zu gestalten.
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