AI agenti
AI agenti jsou inteligentní asistenti, kteří přebírají část rutinní práce související s úkoly:
- Pomáhají zpracovávat požadavky rychleji.
- Automaticky extrahují data z nestrukturovaných zpráv.
- Udržují status úkolu aktuální.
- Zjednodušují automatizaci bez nutnosti nastavovat scénáře.
AI agenti
- Dataminer — extrahuje data z komentářů (formularů, korespondence) kontaktů a vyplňuje požadovaná pole úkolu.
- Summarizer — analyzuje všechny komentáře v úkolu a udržuje souhrn aktuálních dohod ve vlastním poli.
- Interviewer — automaticky dotazuje klienty pomocí přednastavených otázek a ukládá odpovědi do polí úkolu nebo kontaktu.
Jak nastavit
- Vytvořte nového robota nebo otevřete existujícího v sekci "Zaměstnanci" — "Roboti".
- Aktivujte možnost "AI agent".
- Určete typ agenta — jeho specializaci.
- Nakonfigurujte pole, se kterými bude pracovat.
- (Volitelné) Přidejte své instrukce pro přesnější nastavení.
- Přidejte agenta do úkolu a ten začne pracovat.
Důležité
- AI agenti využívají AI kredity.