Правила создания задач по e-mail
Вы можете настроить правила, по которым письма, отправленные на специальный адрес электронной почты, будут преобразовываться в задачи Planfix. Это могут быть письма, отправленные на виртуальные адреса электронной почты, адреса электронной почты сотрудников или адреса электронной почты проектов.
Настроить такие правила можно в разделе Управление аккаунтом / Электронная почта:
Например, вы можете настроить правила, по которым письма, отправленные на определенный виртуальный адрес электронной почты, будут преобразовываться в задачи. Для этого перейдите в раздел Виртуальные адреса электронной почты:
Выберите нужный адрес и создайте правило:
- Правило по умолчанию
- Правила, установленные администратором
- Создание и редактирование правил
- Правила для групп
- Порядок выполнения правил
Полезная информация
- В разделе Правила для групп можно создавать правила, которые будут применяться ко всем сотрудникам группы.
- Правила обработки писем, отправленных на внутренний адрес электронной почты сотрудника, также можно настроить в карточке пользователя сотрудника:
Важно
При создании задач в Planfix по электронной почте есть ограничение на создание контактов и добавление их в качестве участников задачи. Например, если указать более 20 адресов электронной почты в поле «Копия», Planfix не сможет создать новые контакты или добавить их в качестве участников задачи, так как сочтет такое письмо массовой рассылкой.