Настройка исходящей почты
Planfix позволяет гибко настраивать внешний вид уведомлений и способ их отправки по электронной почте. В зависимости от потребностей вашей компании общение Planfix с внешними контактами может быть похоже на обычную переписку по электронной почте или на работу с системой обработки заявок. Ниже описаны основные способы и настройки, которые помогут вам выбрать подходящий сценарий работы.
Порядок действий
- Отправка писем с внешнего почтового ящика
- Шаблоны писем-уведомлений для контактов без доступа в Planfix
- Подпись в письмах из Planfix
Дополнительные настройки
Дополнительные настройки доступны в разделе Управление аккаунтом / Электронная почта / Уведомления для внешних контактов.
Доступны следующие параметры:
- Использовать уникальный адрес ответа для каждого сообщения
- Отправка файлов в виде вложений
- Добавлять в письма plain-text версию
- История переписки в письмах для контактов без доступа в Planfix
- Указывать в письме адреса всех получателей
- Add pixel to track email opening
- Шаблон задачи для отправки сообщения на e-mail контакта
