Переменные в шаблонах задач
В названиях и описаниях Задачи можно использовать переменные. Переменная имеет вид поля задачи или другого объекта, заключенного в двойные фигурные скобки.
Пример: переменная, которая хранит текущую дату:
{{System.Today}}
Переменные добавляются в Объекты и Шаблоны задач при создании или редактировании шаблонов. Когда вы создаете задачу с помощью шаблона, вместо каждой переменной используется ее значение на момент создания задачи.
Добавление переменных
В интерфейсе создания шаблона есть специальный значок. Нажмите на него, чтобы открыть список доступных переменных:
Доступны следующие переменные
- около 30 системных переменных, с помощью которых можно отображать время, дату, день недели, месяц и год в разных форматах;
- все переменные, связанные с задачами, включая переменные для каждого настраиваемого поля;
- переменные для каждого поля любого справочника, используемого в полях задач;
- все переменные, связанные с проектом, в котором создается задача, включая Пользовательские поля проекта;
- все переменные, связанные с контрагентами задач, включая любые данные из карточек клиентов;
- все переменные, связанные с надзадачей текущей задачи, включая данные ее контрагента или справочников, используемых в ней.
Когда вы создаете задачу с помощью шаблона, вместо каждой переменной используется ее значение на момент создания задачи.
Примеры использования переменных
Переменные можно использовать для:
- нумерации входящих запросов:
А также для получения запросов с номерами в названии независимо от того, как они были созданы:
- различения типовых задач в разных проектах
С помощью настраиваемого поля Код проекта:
Получение задач с кодом проекта в названиях:
- создания названий для повторяющихся задач:
Получение понятных названий для повторяющихся задач:
Обратите внимание
- При создании задачи из шаблона переменные один раз заменяются конкретными значениями.
- Если задача на основе шаблона создается как Черновик, переменные в ней заменяются значениями, когда задача переводится в рабочий статус.
- Вы можете форматировать даты в переменных.
- Поля в переменных могут иметь одинаковые названия. Чтобы переменная работала правильно, все такие поля с одинаковыми названиями должны находиться в собственном наборе.
- Переменные в задачах доступны только в платных и премиум-аккаунтах.
Дополнительная информация