Роботы в ПланФиксе
Материал из Planfix
Неофициальный девиз ПланФикса — работать должны роботы. Система позволяет выполнять множество автоматических операций при помощи встроенных механизмов, а также настраивать свои собственные бизнес-процессы при помощи автоматических сценариев.
Роботы — это особая роль в системе, от имени которой удобно производить различные автоматические действия: общаться с клиентами, информировать сотрудников и предупреждать их о возможных ошибках или нарушениях в работе, и т.п.
Добавить робота можно так: раздел «Сотрудники» — «Роботы» — «Новый робот»:
Основное преимущество робота в том, что он обладает правами администратора, но при этом бесплатен, т.е. не входит в количество лицензий, которое вы оплачиваете в рамках своего тарифного плана.
Особенности и ограничения
- роботы доступны только на платных аккаунтах;
- количество доступных в вашем аккаунте роботов зависит от тарифа, который вы используете;
- робот всегда имеет права администратора;
- для робота необязательно задавать email;
- робот не может входить в веб-интерфейс системы, соответственно у него нет логина и пароля;
- роботу не отправляются уведомления из ПланФикса;
- робота нельзя превратить в сотрудника, но можно превратить учетку сотрудника в робота, если у вас в аккаунте уже есть робот, маскирующийся под человека. Будьте внимательны: если вы превратите сотрудника в робота, обратная процедура будет невозможна.