Powiadomienia dla kontaktów z dostępem
Kontakty mogą konfigurować własne powiadomienia, podobnie jak pracownicy z uprawnieniami do edycji danego kontaktu. Jednak tylko sam użytkownik może włączyć powiadomienia Telegram lub Skype. Powiadomienia dla kontaktów z dostępem konfiguruje się na karcie Subskrypcje i powiadomienia w karcie kontaktu .
Na tej karcie konfigurujesz, jakie powiadomienia otrzymuje kontakt i w jaki sposób są dostarczane:
Kanały powiadomień
Obecnie dostępne są następujące kanały powiadomień:
- Kronika – znajdują się w Planfix; najwygodniejszy sposób otrzymywania powiadomień.
- Email – użytkownik otrzymuje powiadomienia na adres e-mail podany przy rejestracji. Ta opcja powiadomień jest domyślnie włączona, ponieważ e-mail jest najpopularniejszą i najbardziej tradycyjną metodą komunikacji cyfrowej. Niemniej jednak zdecydowanie zalecamy wyłączenie powiadomień e-mail po zapoznaniu się z systemem i korzystanie z powiadomień przez Planfix! Sekcja zamiast tego.
- Skype – użytkownicy mogą otrzymywać powiadomienia w Skype.
- Telegram – użytkownicy mogą otrzymywać powiadomienia w Telegramie i odpowiadać wskazanym osobom (odpowiedzi zostaną wysłane do zadania, z którego pochodziło powiadomienie). Konfiguracja opisana jest tutaj: Powiadomienia Planfixa w Telegramie
- Powiadomienia przeglądarkowe – wyskakujące okienka zawierające treść powiadomienia, które pojawiają się, gdy Planfix jest otwarty w karcie przeglądarki.
- Powiadomienia dźwiękowe – alerty dźwiękowe sygnalizujące nowe powiadomienie (zwykle używane w połączeniu z powiadomieniami przeglądarkowymi).
Dodawanie nowych subskrypcji
Aby dodać nową subskrypcję, przejdź do swojej karty kontaktu i w panelu bocznym wybierz Subskrypcje i powiadomienia.
Możesz dodawać kolejne subskrypcje w zależności od potrzeb. Aby to zrobić, kliknij przycisk Dodaj nową subskrypcję poniżej listy istniejących subskrypcji i wybierz odpowiednią opcję z menu rozwijanego.
Możesz także zainstalować rozszerzenia przeglądarki Google Chrome, które umożliwiają oznaczanie nowych akcji jako przeczytanych podczas przeglądania innych stron internetowych.
Konfigurowanie subskrypcji
Powiadomienia dla różnych kanałów włączane i wyłączane są przez kliknięcie ikon kanałów poniżej opisu poszczególnych typów powiadomień. Aktywne powiadomienia są pokazane na zielono, a pozostałe dostępne opcje na szaro:
W scenariuszu pokazanym na gifie, przypomnienie zostanie wysłane do kontaktu e-mailem, a powiadomienia o nowych komentarzach, które informują kontakt, zostaną wysłane do jego Planfix! Sekcja.