Powiadomienia Planfixa w Telegramie
Z Planfix
Telegram można używać do otrzymywania różnych powiadomień z Planfix. Aby go połączyć:
- Przejdź do zakładki Powiadomienia w profilu użytkownika.
- Wykonaj autoryzację Telegrama w Planfix.
- Na stronie subskrypcji wybierz powiadomienia, które chcesz otrzymywać w Telegramie:
Praca z botami powiadomień
Aby odpowiedzieć na powiadomienie, wybierz je i stuknij Odpowiedz. Tekst Twojej odpowiedzi zostanie dodany do zadania. Wtedy nastąpi:
- Do zadania powiązanego z powiadomieniem, na które odpowiedziałeś, zostanie dodany nowy komentarz z treścią Twojej odpowiedzi.
- Jeśli Twoja odpowiedź zawierała plik, zostanie on dodany do komentarza.
- Użytkownicy, którzy byli powiadomieni o komentarzu, na który odpowiedziałeś, również otrzymają powiadomienie o nowym komentarzu.
Komendy dla bota Planfix
Oprócz komentarzy możesz także wysyłać komendy do bota Planfix. Polecenia przekazuje się podobnie — przez odpowiedź na powiadomienie. Oto dostępne komendy:
- /who – Pokazuje wszystkich uczestników zadania powiązanego z powiadomieniem, na które odpowiadasz, oraz ich role w zadaniu. Pomaga też, podając nazwy, których możesz użyć przy bezpośrednim adresowaniu osób z @.
- @ – pozwala zaadresować komentarz do konkretnego uczestnika zadania. Przydatne, gdy wiadomość mają zobaczyć współpracownicy, a klienci nie powinni jej widzieć.
- /whom – Pokazuje uczestników zadania powiadomionych przez tę akcję.
- /help – Udostępnia pomoc dotyczącą komend bota.
Dodatkowo
- Możesz dodać kontakt do Planfix wysyłając go z książki adresowej do standardowego bota Planfix w Telegramie.
- Tekst powiadomień generowany jest z szablonów, które możesz edytować. Szablony znajdują się tutaj: Account management — Integrations — Messengers — Telegram — Telegram notifications. Kliknij typ powiadomienia, aby otworzyć jego szablon do edycji:
