Benachrichtigungen für Kontakte mit Zugriff
Kontakte können ihre eigenen Benachrichtigungen konfigurieren, ebenso wie Mitarbeiter/innen mit editing permissions für den Kontakt. Allerdings kann nur der jeweilige Nutzer selbst Telegram- oder Skype-Benachrichtigungen aktivieren. Benachrichtigungen für Kontakte mit Zugriff werden im Reiter „Abonnements und Benachrichtigungen“ in der Contact card konfiguriert:
In diesem Reiter können Sie die Arten von Benachrichtigungen festlegen, die der Kontakt erhalten soll, sowie die Zustellmethoden der Benachrichtigungen:
Benachrichtigungskanäle
Derzeit sind für Benachrichtigungen folgende Kanäle verfügbar:
- Chronik – innerhalb von Planfix; die bequemste Methode, um Benachrichtigungen zu erhalten.
- E-Mail – der Benutzer erhält Benachrichtigungen an die E‑Mail‑Adresse, die er bei der Registrierung angegeben hat. Diese Benachrichtigungsoption ist standardmäßig aktiviert, da E‑Mail die gebräuchlichste Methode der digitalen Kommunikation ist. Wir empfehlen jedoch dringend, E‑Mail‑Benachrichtigungen zu deaktivieren, nachdem Sie sich mit dem System vertraut gemacht haben, und stattdessen Benachrichtigungen über Planfix!-Abschnitt zu nutzen.
- Skype – Benutzer können Benachrichtigungen in Skype erhalten.
- Telegram – Benutzer können Benachrichtigungen in Telegram erhalten und auf bestimmte Personen antworten (Antworten werden an die Aufgabe gesendet, aus der die Benachrichtigung stammt). Die Einrichtung ist hier beschrieben: Planfix‑Benachrichtigungen in Telegram
- Browser‑Benachrichtigungen – Popup‑Fenster mit dem Benachrichtigungstext, die erscheinen, wenn Planfix in einem Browser‑Tab geöffnet ist
- Audio‑Benachrichtigungen – akustische Hinweise, die ertönen, wenn ein/e Nutzer/in eine neue Benachrichtigung hat (in der Regel in Kombination mit Browser‑Benachrichtigungen verwendet).
Hinzufügen neuer Abonnements
Um ein neues Abonnement hinzuzufügen, rufen Sie Ihre contact card auf und wählen Sie im Seitenmenü Abonnements und Benachrichtigungen aus.
Sie können bei Bedarf weitere Abonnements hinzufügen. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche Neues Abonnement hinzufügen unter der Liste der vorhandenen Abonnements und wählen Sie die gewünschte Option aus dem Dropdown‑Menü aus.
Sie können auch Browser‑Erweiterungen für Google Chrome installieren, mit denen Sie neue Aktionen als gelesen markieren können, während Sie andere Websites durchsuchen.
Einrichten von Abonnements
Benachrichtigungen für verschiedene Kanäle werden ein‑ und ausgeschaltet, indem Sie auf die verschiedenen Kanal‑Symbole unter den Beschreibungen der Benachrichtigungsarten klicken. Aktive Benachrichtigungen werden grün angezeigt, andere verfügbare Optionen grau:
Im im Screenshot gezeigten Szenario wird eine Erinnerungsbenachrichtigung per E‑Mail an den Kontakt gesendet, und Benachrichtigungen über neue Kommentare, die den Kontakt benachrichtigen, werden an dessen Planfix!-Abschnitt gesendet.