Какой смысл в статусах задач?
Статусы задачи помогают проследить весь путь, который она проделала от создания до завершения. По статусам задачи можно фильтровать, выводить в отчеты и видеть в Планировщике.
Стандартные статусы
В ПланФикс вложен набор стандартных статусов. Их можно условно выделить основные и дополнительные статусы задачи.
Основные статусы - это статусы, которая задача принимает в ходе своего типичного жизненного цикла:
- Новая - этот статус имеет задача, которая еще не принята исполнителем в работу. У этого статуса есть свои особенности, описанные в справке. (Примечание: если исполнителем задачи является сам постановщик, задача сразу получает статус "В работе", т.к. не имеет смысла принимать задачу самому у себя)
- В работе - этот статус говорит о том, что исполнитель принял задачу и занимается ее исполнением.
- Выполненная - такой статус выставляет исполнитель после того, как считает, что выполнил задачу.
- Завершенная - этот статус выставляется постановщиком как подтверждение правильности выполнения задачи.
Дополнительные статусы используются реже, но также играют важную роль:
- Черновик - задача, которая пока никому не поставлена и доступна только ее автору. Это позволяет ему доработать задачу и сделать ее активной в удобный момент.
- Отклоненная - задача, которую не принял исполнитель.
- Отложенная - задача, выполнение которой решили приостановить. При переводе задачи в этот статус, Вы можете выбрать дату, когда она вновь станет активной.
- Отмененная - задача, работу над которой решено прекратить.
Названия задач отображают шрифтом разного цвета. Цвет зависит от статуса, в котором находится задача.
Общие и раздельные статусы
Задача может находиться в разных статусах для разных участников. Это касается как стандартных, так и пользовательских статусов:
Пользовательские статусы
В ПланФиксе вы можете добавить статус, которого вам не хватает для организации бизнес-процесса и даже настроить свой собственный набор статусов: