Новая (статус задачи)
Если вы используете стандартные настройки Planfix, Задачи сразу после создания получают статус Новая. Обычно этот статус присваивается задачам, созданным Постановщиком, но ещё не принятым Исполнителем. У задач со статусом «Новая» есть кнопки «Принять» и «Отклонить». С их помощью Исполнитель может принять или отклонить задачу:
Поведение задач со статусом «Новая»
- После принятия задачи её статус автоматически меняется на В работе. Вы можете указать другой статус, на который задача будет переключаться после принятия.
- Если Постановщик назначает задачу на себя, при её создании ей автоматически присваивается статус В работе (или другой указанный вами статус). Это позволяет Постановщику не нажимать кнопку «Принять». При необходимости можно отключить автоматическое принятие. Эта настройка пригодится, если Постановщик хочет видеть отдельные списки будущих задач и задач, которые он уже принял.
- По умолчанию Исполнители не могут добавлять комментарии к задачам со статусом Новая. В настройках набора статусов можно разрешить добавление действий в непринятые задачи.