Какой смысл в статусах задач
Статусы задач помогают отслеживать путь задачи от создания до завершения. Вы можете фильтровать задачи по статусу, создавать Отчеты по статусу задачи и просматривать Планировщик по статусу задачи.
Стандартные статусы
В Planfix есть основные и дополнительные статусы задач.
Основные статусы — это статусы, которые задача проходит в течение типичного жизненного цикла:
- Новая — этот статус присваивается недавно созданным задачам, пока Исполнители их не приняли. (Примечание: если Исполнитель — это тот же пользователь, что и Постановщик, задаче сразу присваивается статус «В работе», поскольку пользователю не нужно принимать задачи, которые он поставил сам.)
- В работе — означает, что Исполнитель принял задачу и работает над ней.
- Готова к проверке — используется, когда Исполнитель считает задачу выполненной.
- Завершена — статус, который Постановщик устанавливает, чтобы подтвердить, что задача выполнена правильно.
Дополнительные статусы используются реже, но также играют важную роль в работе с задачами Planfix:
- Черновик — используется, если задача ещё не назначена. Это позволяет поработать над задачей и активировать её, когда она будет готова.
- Отклонена — используется, если Исполнитель не принял задачу.
- Приостановлена — используется, если работа над задачей приостановлена. При переводе задачи в этот статус можно выбрать дату, когда задача снова станет активной.
- Отменена — используется, если вы решили прекратить работу над задачей.
Названия задач отображаются разными цветами. Цвет названия зависит от статуса задачи.
Общие и индивидуальные статусы
У задачи могут быть разные статусы для разных Участников. Это относится как к стандартным, так и к пользовательским (настраиваемым) статусам:
Пользовательские статусы
В Planfix можно добавлять статусы, необходимые для организации бизнес-процессов. Вы также можете настроить собственный набор статусов: