Если пакет не оплачен в срок
Если оплата Planfix не поступит вовремя, ваш аккаунт будет автоматически отключен. После этого управляющий аккаунтом сможет оплатить аккаунт или перейти на бесплатную версию системы. Пока он не примет решение, остальные пользователи аккаунта не смогут работать в Planfix.
Важно
Если оплата не поступит, будет отключен не только вход в интерфейс — также станут недоступны функции, предусмотренные только в платных тарифах. К ним относятся:
- Интеграции
- API
- Шаблоны писем-уведомлений для контактов без доступа в Planfix
- Виртуальные e-mail адреса
- Внешние адреса электронной почты
- Отправка файлов в виде вложений
- Подписи в письмах
- Отслеживание статусов отправки и прочтения писем, отправленных внешним контактам
- Переменные в задачах
и т. д.
Поэтому при использовании функций, доступных только в платных аккаунтах, несвоевременная оплата может привести к последствиям. В частности, часть информации вашей компании перестанет поступать в Planfix или не будет отправляться из Planfix клиентам и коллегам ожидаемым образом.
Поэтому стоит избегать задержек с оплатой. Если по какой-то причине вы не можете вовремя оплатить Planfix, но планируете продолжить пользоваться сервисом, напишите в нашу службу поддержки, чтобы как можно раньше согласовать дальнейшие действия.