Zadarma

Jak skonfigurować integrację z wirtualną centralą Zadarma:

Przejdź do sekcji Zarządzanie kontem — Integracje (dostępne dla właściciela konta lub administratora) — Wirtualna centrala (Virtual PBX):

W swoim osobistym koncie Zadarma przejdź do Ustawienia — Integracje i API.
Przejdź na zakładkę Klucze i API i kliknij przycisk Utwórz klucz. Na adres e‑mail podany podczas rejestracji zostanie wysłana wiadomość. Potwierdź działania w niej, a klucze zostaną utworzone automatycznie. Skopiuj je.
Następnie na karcie Integracje wybierz Planfix i aktywuj integrację, naciskając przycisk Włącz.
Sprawdź poprawność kluczy połączenia API.
W kolejnym kroku dodaj link do skryptu odbierającego. Skopiuj link z ustawień integracji w Planfix:

Zapisz ustawienia w Zadarma.
Następnie dokończ ustawienia integracji po stronie Planfix:
- Wprowadź klucz API i secret key, które otrzymałeś w e‑mailu.
- Dodaj krótkie numery pracowników (numery wewnętrzne).
- Skonfiguruj pozostałe niezbędne parametry.
Zapisz ustawienia integracji w Planfix.

Ważne

Aby wirtualna centrala działała poprawnie z Planfix, sprawdź następujące ustawienia w swoim osobistym koncie Zadarma:

Utworzono numery wewnętrzne od 1 do 50 (po jednym numerze wewnętrznym dla każdego pracownika).
W ustawieniach numeru wewnętrznego włączono nagrywanie rozmów (nagrywanie rozmów w chmurze).
W sekcji "My PBX" — "Incoming calls and voice menu" utworzono skrypt domyślny dla połączeń przychodzących "bez naciskania klawiszy".