Twilio
Twilio udostępnia programowalne narzędzia komunikacyjne do wykonywania i odbierania połączeń telefonicznych, wysyłania i odbierania wiadomości tekstowych oraz korzystania z innych funkcji komunikacyjnych za pomocą interfejsów API usług internetowych.
Aby połączyć Planfix z Twilio i odbierać oraz wysyłać wiadomości WhatsApp, wykonaj kilka czynności w obu usługach.
Konfiguracja Twilio
- Aby aktywować numer Twilio na potrzeby WhatsApp, najpierw wypełnij formularz prośby o dostęp. Więcej informacji znajdziesz w tych instrukcjach.
- Po pomyślnej weryfikacji konta Twilio możesz zarejestrować się w WhatsApp za pomocą konsoli Twilio, wykonując opisane tam czynności.
- Następnie skopiuj identyfikator SID konta i token uwierzytelniający z konsoli Twilio:
Konfiguracja integracji w Planfix
- Przejdź do Zarządzanie kontem — Integracje — Komunikatory:
- Wybierz WhatsApp i włącz integrację:
- Wklej identyfikator SID konta i token uwierzytelniający w odpowiednie pola ustawień integracji, a następnie dodaj numer telefonu zatwierdzony przez Twilio:
- Następnie skopiuj z Planfix „Adres do odbierania żądań” i wprowadź go w Twilio:
Ważne
- Jeśli od ostatniej wiadomości wysłanej do danej osoby minęły 24 godziny, każda kolejna wiadomość wysłana ręcznie lub za pomocą skryptu musi być zgodna z szablonami skonfigurowanymi w Twilio. Szczegóły znajdziesz w tych instrukcjach.