Twilio
Z Planfix
Twilio dostarcza programowalne narzędzia komunikacyjne do wykonywania i odbierania połączeń telefonicznych, wysyłania i odbierania wiadomości tekstowych oraz realizowania innych funkcji komunikacyjnych za pomocą API usług sieciowych.
Aby połączyć Planfix z Twilio i móc odbierać oraz wysyłać wiadomości WhatsApp, musisz wykonać kilka kroków w obu serwisach.
Konfiguracja Twilio
- Aby aktywować swój numer Twilio dla WhatsApp, najpierw musisz wypełnić formularz zgłoszeniowy o dostęp. Więcej informacji znajdziesz w tych instrukcjach.
- Po pomyślnej weryfikacji konta Twilio będziesz mógł zarejestrować się w WhatsApp za pomocą konsoli Twilio, wykonując kolejne kroki opisane tam.
- Następnie skopiuj swoje Account SID i Auth Token z konsoli Twilio:
Konfigurowanie integracji w Planfix
- Przejdź do Zarządzanie kontem — Integracje — Komunikatory:
- Wybierz WhatsApp i włącz integrację:
- Wklej Account SID i Auth Token w odpowiednie pola w ustawieniach integracji oraz dodaj swój numer telefonu zatwierdzony przez Twilio:
- Następnie skopiuj „Adres do przyjmowania żądań” z Planfix i wprowadź go w Twilio:
Ważne
- Po upływie 24 godzin od ostatniej wymiany wiadomości z daną osobą, jeśli napiszesz do niej ręcznie lub użyjesz skryptu, wiadomość musi odpowiadać szablonom ustawionym w Twilio. Szczegóły znajdziesz w powyższych instrukcjach.