Język interfejsu dla kontaktu z dostępem do Planfix

Z Planfix
Skocz do: nawigacja, szukaj

Ustawienie języka dla zewnętrznego kontaktu z dostępem do Planfix wpływa na:

Ustawianie języka interfejsu dla kontaktu z dostępem do Planfix

Podczas tworzenia kontaktu wybierz żądany język interfejsu w jego karcie. Kontakt natychmiast otrzyma zaproszenie do systemu w wybranym języku.

Możesz także zmienić język interfejsu podczas edycji karty kontaktu. Od chwili zapisania nowej wartości kontakt zacznie otrzymywać powiadomienia i widzieć interfejs systemu w wybranym języku (o ile w systemie istnieją szablony powiadomień w tym języku).

Ważne szczegóły

Ponieważ Planfix posiada rozbudowane możliwości dostosowywania, istnieją pewne cechy korzystania w trybie wielojęzycznym, które warto wziąć pod uwagę, aby zapewnić wygodną pracę klientom w Twoim koncie. Cechy te wynikają z faktu, że zmiana języka powoduje wyświetlanie w wybranym języku samego interfejsu, ale nie treści dodanej do systemu.

Oczywisty przykład: Jeśli utworzysz zadanie z tematem i opisem po hiszpańsku, a następnie podłączysz do niego klienta mówiącego po angielsku, zobaczy on angielski interfejs, ale temat i opis zadania pozostaną po hiszpańsku.

Mniej oczywisty przykład: jeśli utworzyłeś filtr „Zaległe zadania” i udostępniłeś go zewnętrznemu kontaktowi z dostępem do Planfix, to Twój anglojęzyczny kontakt zobaczy hiszpańską nazwę tego filtra, którą nadałeś, na swojej liście filtrów i może się tym zdezorientować.

Wniosek: Pracując w koncie z użytkownikami o różnych językach interfejsu, warto uzgodnić jeden język, w którym będą nazywane wspólne obiekty, lub nie nadawać do nich dostępu użytkownikom, którzy nie rozumieją Twojego głównego języka.


Poniższa lista ułatwi Ci znalezienie kluczowych miejsc, w których użytkownik może napotkać treści w języku mu nieznanym:

  • Sekcja Planfix:
    • Wszystkie Zadania, do których kontakt ma dostęp.
  • Planer:
    • Standardowe Planery są tworzone dla użytkownika w języku ustawionym w jego karcie przy tworzeniu.
    • Dodatkowe Planery (nazwa samego Planera, nazwy list wewnątrz Planera), do których kontakt ma dostęp.
  • Projekty:
    • Nazwa, opis i konfigurowalne pola Projektów, do których kontakt ma dostęp.
  • Zadania:
    • Nazwy filtrów utworzonych przez innych użytkowników i dostępnych dla tego kontaktu.
    • Filtry systemowe dla niestandardowych Statusów zadań, jeśli nie określono alternatyw językowych. W ustawieniach każdego niestandardowego statusu istnieje możliwość podania jego nazwy we wszystkich obsługiwanych językach.
    • Nazwa, opis i konfigurowalne pola Zadań, do których kontakt ma dostęp.
  • Dokumenty:
    • Nazwa i opis Dokumentów, do których kontakt ma dostęp.
  • Raporty:
    • Nazwy Raportów, do których kontakt ma dostęp.
    • Nagłówki kolumn i wierszy sum w takich raportach.
  • Kontakty:
    • Nazwy dodatkowych filtrów utworzonych przez innych użytkowników, do których kontakt ma dostęp.
    • Nazwy kontaktów/nazwy firm oraz dane o nich.

Porady

  • Dodaj testowy kontakt z dostępem do Planfix w wymaganym języku, używając adresu e-mail, do którego masz dostęp.
  • Zaloguj się na jego konto i obejrzyj system jego oczami.
  • Wprowadź niezbędne zmiany w nazwach obiektów i/lub prawach dostępu do nich, aby użytkownicy posługujący się wybranym językiem nie mieli problemów wynikających z obecności nieznanego języka w Planfix.


Przejdź do