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Oberflächensprache für einen Kontakt mit Zugriff auf Planfix

Die Sprache, die für einen externen Kontakt mit Zugriff auf Planfix festgelegt ist, wirkt sich auf Folgendes aus:

Oberflächensprache für einen Kontakt mit Zugriff auf Planfix festlegen

Wählen Sie beim Erstellen eines Kontakts in dessen Karte die gewünschte Oberflächensprache aus. Der Kontakt erhält dann sofort eine Einladung zum System in der ausgewählten Sprache.

Sie können die Oberflächensprache auch beim Bearbeiten der Kontaktkarte ändern. Sobald der neue Wert gespeichert ist, erhält der Kontakt Benachrichtigungen und sieht die Systemoberfläche in der ausgewählten Sprache (sofern im System Vorlagen für Benachrichtigungen in dieser Sprache vorhanden sind).

Wichtige Details

Da Planfix umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten bietet, gibt es bei der Verwendung in mehreren Sprachen einige Besonderheiten, die Sie berücksichtigen sollten, damit Kunden komfortabel in Ihrem Konto arbeiten können. Diese Besonderheiten ergeben sich daraus, dass eine Sprachänderung dazu führt, dass die Oberfläche selbst in der ausgewählten Sprache angezeigt wird, nicht jedoch die im System hinzugefügten Inhalte.

Offensichtliches Beispiel: Wenn Sie eine Aufgabe mit einem spanischen Titel und einer spanischen Beschreibung erstellen und anschließend einen englischsprachigen Kunden zuweisen, sieht dieser die Aufgabe in einer englischen Oberfläche. Titel und Beschreibung der Aufgabe bleiben jedoch auf Spanisch.

Weniger offensichtliches Beispiel: Wenn Sie einen Filter „Überfällige Aufgaben“ erstellt und einem externen Kontakt mit Zugriff auf Planfix freigegeben haben, sieht Ihr englischsprachiger Kontakt in seiner Filterliste den spanischen Namen, den Sie diesem Filter gegeben haben. Das kann zu Verwirrung führen.

Fazit: Wenn Sie in einem Konto mit Benutzern arbeiten, deren Oberflächensprachen unterschiedlich sind, empfiehlt es sich, eine gemeinsame Sprache für die Benennung von gemeinsam genutzten Objekten festzulegen. Alternativ können Sie Benutzern, die Ihre Hauptsprache nicht verstehen, den Zugriff auf diese Objekte verweigern.

Die folgende Liste hilft Ihnen dabei, wichtige Bereiche zu finden, in denen Inhalte in einer dem Benutzer nicht vertrauten Sprache angezeigt werden können:

  • Planfix-Bereich:
    • Alle Aufgaben, auf die der Kontakt Zugriff hat.
  • Terminplaner:
    • Standardmäßige Terminplaner werden für den Benutzer in der Sprache erstellt, die beim Erstellen in dessen Karte festgelegt wurde.
    • Zusätzliche Terminplaner, auf die der Kontakt Zugriff hat (der Name des Terminplaners selbst sowie die Namen der darin enthaltenen Listen).
  • Projekte:
    • Name, Beschreibung und benutzerdefinierte Felder von Projekten, auf die der Kontakt Zugriff hat.
  • Aufgaben:
    • Namen von Filtern, die von anderen Benutzern erstellt wurden und für diesen Kontakt verfügbar sind.
    • Systemfilter für benutzerdefinierte Aufgaben-Status, wenn keine Sprachvarianten angegeben sind. In den Einstellungen jedes benutzerdefinierten Status können Sie dessen Namen in allen unterstützten Sprachen festlegen.
    • Name, Beschreibung und benutzerdefinierte Felder von Aufgaben, auf die der Kontakt Zugriff hat.
  • Dokumente:
    • Name und Beschreibung von Dokumenten, auf die der Kontakt Zugriff hat.
  • Berichte:
    • Namen von Berichten, auf die der Kontakt Zugriff hat.
    • Spaltenüberschriften und Zeilenbezeichnungen für Summen in solchen Berichten.
  • Kontakte:
    • Namen zusätzlicher Filter, die von anderen Benutzern erstellt wurden und auf die der Kontakt Zugriff hat.
    • Kontaktnamen/Firmennamen und die dazugehörigen Daten.

Tipps

  • Fügen Sie einen Testkontakt mit Zugriff auf Planfix in der gewünschten Sprache und einer E-Mail-Adresse hinzu, auf die Sie Zugriff haben.
  • Melden Sie sich mit dessen Konto an und sehen Sie sich das System aus seiner Perspektive an.
  • Passen Sie die Namen von Objekten und/oder deren Zugriffsrechte entsprechend an, damit Benutzer mit der ausgewählten Sprache nicht durch Inhalte in einer ihnen unbekannten Sprache in Planfix beeinträchtigt werden.

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Abgerufen von „https://planfix.com/de/help/Oberflächensprache_für_einen_Kontakt_mit_Zugriff_auf_Planfix“