Kontakten keine Benachrichtigungen per E‑Mail über von anderen Teilnehmern hinzugefügte Aktionen senden
Mit Planfix ist die Arbeit mit externen Kontakten, die den Dienst nicht nutzen, sehr ähnlich zu einer gewöhnlichen E-Mail-Konversation:
- Alle beteiligten Teilnehmer/innen erhalten eine E-Mail, in der alle Empfänger aufgelistet sind
- Beim Antworten per E-Mail verwendet jeder Empfänger "Allen antworten", sodass alle Teilnehmer/innen die Antwort erhalten.
Das Attribut Do not send contacts notifications about actions added by other participants by email und Geben Sie die E‑Mail‑Adressen aller Empfänger in der E‑Mail an helfen Ihnen, Planfix für diesen Anwendungsfall zu konfigurieren. Wenn dieses Attribut aktiviert ist, werden E-Mails, die zu einer Aufgabe gesendet werden (z. B. wenn jemand per E-Mail auf einen Aufgabenkommentar antwortet), zwar der Aufgabe hinzugefügt, externe Kontakte werden jedoch nicht benachrichtigt.
Normale Verwendung
Wenn Sie häufig auf Planfix-Benachrichtigungen per E-Mail antworten, sorgt dieses Attribut dafür, dass Auftraggeber/innen, die mit einer Aufgabe verknüpft sind, keine Planfix-Nachrichten sehen, die Sie an Ihre Kolleg/innen richten.
Sie können dieses Attribut in folgendem Szenario verwenden:
- Sie erhalten eine Benachrichtigung von Planfix über eine neue Aufgabe oder einen Kommentar
- Wenn Sie Ihre Antwort an Ihre Kolleg/innen senden möchten, stellen Sie beim Antworten einfach sicher, dass der Name des Auftraggebers/der Auftraggeberin nicht im "An"-Feld der E-Mail aufgeführt ist. So, wie Sie es von E-Mails gewohnt sind.
- Wenn Sie die E-Mail sowohl an Ihre Kolleg/innen als auch an den Auftraggeber/die Auftraggeberin senden müssen, fügen Sie die E-Mail-Adresse des Auftraggebers/der Auftraggeberin in das "An"-Feld ein — sie erhalten Ihre Nachricht dann per E-Mail und umgehen Planfix.
Bitte beachten Sie: wenn Sie dieses Attribut aktivieren, aber Geben Sie die E‑Mail‑Adressen aller Empfänger in der E‑Mail an nicht aktivieren, werden Ihre Antworten nicht an externe Kontakte (Auftraggeber/innen usw.) gesendet, selbst wenn Sie auf eine Benachrichtigung antworten, die sie erhalten haben.
Alternative Verwendung
Dieses Attribut ist auch nützlich, wenn mehrere externe Kontakte, die in keiner Weise miteinander verbunden sind, gleichzeitig an derselben Aufgabe arbeiten.
Beispiel:
- Ein Auftraggeber/eine Auftraggeberin sendet eine E-Mail, die zur Planfix-Aufgabe wird;
- Eine/n Kolleg/in bearbeitet die Anfrage in der Aufgabe und bezieht einen weiteren externen Kontakt (z. B. einen Freelancer) mit ein;
- Die Aktivierung des Attributs Do not send contacts notifications about actions added by other participants by email ist eine verlässliche Methode, um zu verhindern, dass E-Mails eines Kontakts (z. B. eines Auftraggebers/einer Auftraggeberin) direkt an einen anderen Kontakt (z. B. einen Freelancer) weitergeleitet werden.