Kontakte einer Aufgabe zuordnen

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Kontakte können auf zwei Arten mit einer Aufgabe verbunden werden:

  • Automatisch, wenn der Kontakt zuvor über einen beliebigen von Ihnen angeschlossenen Kommunikationskanal die erste Nachricht gesendet hat:

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  • Manuell, wenn der Benutzer selbst einen Kontakt zur Aufgabe hinzufügt.
Bitte beachten Sie, dass ein Mitarbeiter/in und ein Kontakt mit demselben oder ähnlichen Namen im Konto verwechselt und dem falschen Vorgang zugewiesen werden können. Deshalb sind die Kontakte im Hintergrund hervorgehoben und lassen sich bei der Auswahl in der Liste leicht unterscheiden:

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