Zdarma
Jak nastavit integraci s Zadarma virtuální ústřednou:
- Přejděte do sekce Správa účtu — Integrace (přístupné vlastníkovi účtu nebo administrátorovi) — Virtuální ústředna:
- Aktivujte integraci:
- Ve svém osobním účtu Zadarma přejděte do Nastavení — Integrace a API.
- Otevřete kartu Keys and API a klikněte na tlačítko Create key. Na emailovou adresu, kterou jste zadali při registraci, přijde zpráva. Potvrďte v ní akci a klíče budou vytvořeny automaticky. Zkopírujte je.
- Dále na kartě Integrations vyberte Planfix a aktivujte integraci stisknutím tlačítka Enable.
- Zkontrolujte správnost API connection keys.
- V dalším kroku přidejte odkaz na přijímací skript. Zkopírujte odkaz z nastavení integrace v Planfixu:
- Uložte nastavení v Zadarma.
- Potom dokončete nastavení integrace na straně Planfixu:
- Přidejte API key a secret key, které jste obdrželi emailem.
- Přidejte krátká čísla zaměstnanců.
- Nakonfigurujte ostatní potřebné parametry.
- Uložte nastavení integrace v Planfixu.
Důležité
Pro správnou funkci virtuální ústředny s Planfixem zkontrolujte následující nastavení ve svém osobním účtu Zadarma:
- Byla vytvořena interní čísla od 1 do 50 (jedno interní číslo pro každého zaměstnance).
- V nastavení interního čísla je povoleno nahrávání hovorů (recording in the cloud).
- V sekci "My PBX" — "Incoming calls and voice menu" je vytvořen výchozí skript pro příchozí hovory "without pressing".