Який сенс в статусах завдань
Статуси завдання допомагають відстежити весь шлях, який воно пройшло від створення до завершення. За статусами завдання можна фільтрувати, виводити в Звіти і бачити в Планувальнику.
Стандартні статуси
У Planfix вкладено набір стандартних статусів. Їх умовно можна розділити на основні та додаткові статуси завдання.
Основні статуси — це статуси, які завдання набуває в ході свого типового життєвого циклу:
- Нова — цей статус має завдання, яка ще не прийнята виконавцем до роботи. У цього статусу є свої особливості, описані в довідці. (Примітка: якщо виконавцем завдання є сам постановник, завдання одразу отримує статус "В роботі", оскільки немає сенсу приймати завдання самому в себе)
- В роботі — цей статус вказує на те, що виконавець прийняв завдання і займається його виконанням.
- Виконана — такий статус виставляє виконавець після того, як вважає, що виконав завдання.
- Завершена — цей статус виставляє постановник як підтвердження правильності виконання завдання.
Додаткові статуси використовуються рідше, але також відіграють важливу роль:
- Чернетка — завдання, яка поки нікому не поставлена і доступна тільки її автору. Це дозволяє йому доопрацювати завдання і зробити її активною в зручний момент.
- Відхилена — завдання, яке не прийняв виконавець.
- Відкладена — завдання, виконання якого вирішили призупинити. При переведенні завдання в цей статус, ви можете вибрати дату, коли воно знову стане активним.
- Скасована — завдання, роботу над яким вирішили припинити.
Назви завдань відображаються шрифтом різного кольору. Колір залежить від статусу, в якому перебуває завдання.
Загальні та роздільні статуси
Завдання може перебувати в різних статусах для різних учасників. Це стосується як стандартних, так і користувацьких статусів:
Користувацькі статуси
У Planfix ви можете додати статус, якого вам бракує для організації бізнес‑процесу, і навіть налаштувати власний набір статусів: