Чернетка
Чернетка завдання з'являється в системі автоматично, через кілька секунд після початку роботи над її створенням. Це допомагає не втратити результати роботи по створенню завдання в разі відключення електропостачання або інших несподіванок.
Варто пам'ятати, що чернетка - це завдання, яке поки не поставлено. Чернетку бачить тільки автор завдання і адміністратор системи. Завдання в цьому статусі не призначене для роботи, адміністратор має до неї доступ виключно з міркувань керування акаунтом, але не для того, щоб вносити в неї виправлення або використовувати іншим чином.
У зв'язку зі своїм особливим статусом, чернетка має ряд обмежень. Зокрема, в ній немає можливості змінювати постановника, не працюють сценарії і змінні. Після збереження завдання в іншому статусі, ці обмеження знімаються.