Загальні та індивідуальні статуси завдання
Матеріал з Planfix
Завдання може в один і той же момент часу бути для різних виконавців в різних статусах. Це дозволяє користувачеві виконувати завдання незалежно від дій колег і бачити стан завдання, актуальний саме для нього.
| Статуси завдання | |
|---|---|
| Окремі | Загальні |
| Нове | Завершене |
| В роботі* | В роботі |
| Відхилене | Відкладене |
| Виконане* | Виконане |
| Скасоване | |
- Статус «В роботі» трактується як окремий, коли використовується разом із статусом «Нове» та механізмом прийняття завдання.
- Статус «Виконане» трактується як окремий, коли в завданні є чекліст з кількома пунктами, призначеними на різних виконавців. Якщо один з виконавців відзначить свої пункти виконаними і переведе завдання в статус «Виконане», то цей статус буде актуальним тільки для нього, а для інших і для постановника завдання буде знаходитися «В роботі».
Як приклад уявимо завдання з двома виконавцями:
- Один виконавець прийняв завдання і воно для нього знаходиться в статусі В роботі. Його колега поки не прийняв завдання, воно для нього знаходиться в статусі Нове. Це дозволяє першому співробітнику бачити завдання в списку завдань в роботі, а другому - в списку нових завдань. При цьому постановник бачить завдання в статусі Нове до тих пір, поки його не прийняли всі виконавці. Статуси Нове і В роботі - окремі (може також використовуватися термін Частковий статус).
- При цьому достатньо одному виконавцю перевести завдання в статус Завершене, щоб для всіх інших виконавців і для постановника воно також стало завершеним. Статус "Завершене" - загальний. Завдання знаходиться в такому статусі одночасно для всіх користувачів, незалежно від їх ролі в ньому.
- Статус Виконане в загальному випадку є загальним, тобто достатньо одному співробітнику перевести завдання в Виконане і воно стане таким для всіх виконавців і постановника. Але є ситуація, коли цей статус може стати окремим: це відбувається автоматично, якщо в завданні є чекліст з кількома пунктами, призначеними на різних виконавців. Якщо один з виконавців відзначить свої пункти виконаними і переведе завдання в статус Виконане, то цей статус буде актуальним тільки для нього, а для інших і для постановника вона буде знаходитися В роботі. Таким чином, при переводі завдання в статус Виконане перевіряється, чи є не відзначені пункти чекліста, за які відповідальні інші виконавці. І якщо вони є, статус змінюється тільки для цього співробітника, якщо немає - для всього завдання. Тільки після того, як всі виконавці відзначать свої пункти чекліста і переведуть завдання в Виконане, постановник побачить завдання в цьому статусі.
Для кожного користувацького статусу є можливість вказувати, чи є він загальним або окремим.
На вкладці Деталі завдання можна побачити, в якому статусі воно знаходиться для кожного з виконавців - ім'я виконавця відображається кольором, відповідним кольору статусу. По кліку на ім'я користувача можна змінити індивідуальний статус для кожного виконавця, якщо у вас є на це права.