Роботи в Planfix

Неофіційний девіз Planfix — працювати мають роботи. Система дає змогу виконувати багато автоматичних операцій за допомогою вбудованих механізмів, а також налаштовувати власні бізнес-процеси за допомогою автоматичних сценаріїв.

Роботи — це особлива роль у системі, від імені якої зручно виконувати різні автоматичні дії: спілкуватися з клієнтами, інформувати співробітників і попереджати їх про можливі помилки чи порушення в роботі тощо.

Додати робота можна так: розділ «Співробітники» — «Роботи» — «Новий робот».

Основна перевага робота в тому, що він має права адміністратора, але водночас є безкоштовним, тобто не входить до кількості ліцензій, за які ви платите в межах свого тарифного плану.

Особливості й обмеження

роботи доступні лише в платних акаунтах;
кількість роботів, доступних у вашому акаунті, залежить від тарифу, яким ви користуєтеся;
робот завжди має права адміністратора;
роботу необов’язково вказувати адресу електронної пошти;
робот не може входити до вебінтерфейсу системи, відповідно, він не має логіна й пароля;
роботам не надсилаються повідомлення з Planfix;
робота не можна перетворити на співробітника, як і співробітника — на робота.