Роботи в Planfix
Неофіційний девіз Planfix — працювати мають роботи. Система дає змогу виконувати багато автоматичних операцій за допомогою вбудованих механізмів, а також налаштовувати власні бізнес-процеси за допомогою автоматичних сценаріїв.
Роботи — це особлива роль у системі, від імені якої зручно виконувати різні автоматичні дії: спілкуватися з клієнтами, інформувати співробітників і попереджати їх про можливі помилки або порушення в роботі тощо.
Додати робота можна так: розділ «Співробітники» — «Роботи» — «Новий робот».
Основна перевага робота в тому, що він має права адміністратора, але водночас є безкоштовним, тобто не входить до кількості ліцензій, за які ви платите в межах свого тарифного плану.
Особливості й обмеження
- роботи доступні лише в платних акаунтах;
- кількість роботів, доступних у вашому акаунті, залежить від тарифу, яким ви користуєтеся;
- робот завжди має права адміністратора;
- для робота не обов’язково вказувати email;
- робот не може входити у вебінтерфейс системи, відповідно, у нього немає логіна й пароля;
- роботу не надсилаються повідомлення з Planfix;
- робота не можна перетворити на співробітника, і навпаки — співробітника на робота.