Робота в пов'язаних акаунтах
Матеріал з Planfix
З моменту налаштування связи аккаунтов усі повідомлення про нові задачі й дії для користувача надсилатимуться в його основний акаунт. При цьому діє така логіка:
- Якщо в акаунті ще немає такої задачі, вона буде автоматично створена. У неї потраплять усі коментарі й файли, які були доступні користувачу на той момент.
- Якщо задача вже була створена, нові дії будуть потрапляти в неї автоматично (при повідомленні користувача про них).
- Якщо задачі (в будь‑якому акаунті) буде встановлено інший стандартный статус — він зміниться у всіх пов’язаних акаунтах.
- Ієрархія підзавдань у пов’язаних акаунтах передається за умови, що і надзавдання, і її підзавдання перейшли за зв’язком у пов’язаний акаунт.
- У системі реалізовано автоматичний підбір для нової задачі по зв’язку проєкту з назвою, точно що збігається з назвою проєкту з акаунту, звідки вона надійшла. Тобто, якщо в основному акаунті є проєкт з назвою, що точно збігається з назвою проєкту з того акаунту, звідки задача прийшла — задача поміститься в нього автоматично. Якщо такого проєкту немає, задача буде створена без проєкту.
- Коли задача надходить по зв’язку з іншого акаунту, для кожного користувача, доданого до неї як виконавець або учасник, автоматично створюється картка контакту з позначкою встановленого зв’язку. Це дозволяє обирати їх у блоці "Повідомити про це" при додаванні нового коментаря в процесі роботи над задачею. Вони отримають ці повідомлення у своєму основному акаунті й зможуть продовжити роботу над задачею.
- Чеклісти при зв’язку акаунтів синхронізуються, якщо постановник або виконавці в задачі (де додано чекліст) — з іншого акаунту.
Обмеження передачі даних
- За зв’язком передаються тільки зміни задачі, зроблені співробітниками, які знаходяться в ній у ролі постановника, учасника або виконавця.
- На поточний момент між акаунтами не передається така інформація: