Пов’язані поля


Пов’язані поля відкривають нові можливості роботи з даними у Planfix. Давайте детально розглянемо, як це працює.

Зв’язок поля — це властивість користувацького поля, активація якого встановлює зв’язок між полями контактів або завдань. Це завжди пара полів — при заповненні одного з них друге заповнюється автоматично.

Уявіть, що ви відкрили картку вчителя та додали нового учня у відповідне поле. У цей момент у картці учня в полі «Вчитель» автоматично з’явиться потрібний вчитель.

Або навпаки: ви відкрили картку учня та видалили вчителя. Planfix зафіксує вашу дію в пов’язаних полях і автоматично видалить учня з картки вчителя.

Читати далі →

Поля підсумків проєктів: рахуємо прибутковість у Planfix

Багато користувачів Planfix ведуть проєкти, які потребують точного підрахунку різних показників. Наприклад, щоб дізнатися прибутковість проєкту або кількість активних угод, потрібні були складні налаштування та багато часу. Ми вирішили спростити цей процес і додали новий тип поля «Поля підсумків». Воно вміє:

  • Рахувати суму по потрібному полю в завданнях проєкту
  • Рахувати кількість завдань проєкту за певними умовами

У цій нотатці розглянемо, як раніше рахували прибутковість проєкту і як це можна зробити зараз за допомогою поля підсумків.

Читати далі →

Йдеш у відпустку — признач ТВО

Призначити ВОК

Літо — це найочікуваніша і найжаданіша пора для кожного працівника. Це час, коли можна розслабитися і насолодитися заслуженим відпочинком. Але що робити з завданнями та обов’язками співробітника, який йде у відпустку?

Відповідь очевидна — призначити ТВО.

Читати далі →

Як налаштувати класичну CRM у Planfix

Співробітники пропускають важливі переписки або не встигають відповідати на нові запити. В результаті клієнти йдуть до конкурентів. Знайомо? Пропонуємо розв’язати цю проблему за допомогою класичної CRM, але побудованої на базі Planfix.

Читати далі →

II допоможе: автоматичне створення правил для обробки E-mail

Обробляєте листи з пошти в Planfix? Тоді у нас є новинка, яка вам сподобається. Тепер для розбору E-mail не потрібно створювати правила вручну, їх автоматично створить II.

Далі розберемося, як це працює.

Читати далі →

Planfix відкриває нові горизонти: спілкуйтеся з клієнтами будь-якою мовою

Ми додали в Planfix перекладач. Головна мета його впровадження — покращення комунікації з клієнтами. Завдяки цій функції ви зможете легко обслуговувати іноземних клієнтів на їхній рідній мові. Заварюйте чайок, будемо розбиратися, як це все працює.

Читати далі →

Telegram для бізнесу в Planfix: швидше, простіше, зручніше

Гарна новина для тих, хто використовує Telegram для спілкування з клієнтами. Ви напевно знаєте, що нещодавно Telegram запустив «Telegram для бізнесу». Ми вивчили новинку й інтегрували її в Planfix. Як це працює, читайте далі.

Читати далі →

Розділи Завдань за Об’єктами

Правильне управління завданнями — важливий елемент ефективної роботи, тому ми додали можливість в головне меню робочого простору Planfix додавати розділи завдань, створені за Об’єктом.

Навіщо це потрібно:

  • Зручно сортувати та фільтрувати завдання за потрібним Об’єктом і статусом (наприклад, заявки).
  • Можна швидко заповнювати поля завдань і використовувати масові дії.
  • Просте і швидке додавання полів в Об’єкт (в планах).

Уявіть відділ продажів, вся робота якого обертається навколо обробки заявок клієнтів. У «продажників» є своє робоче простір в Planfix. У ньому зібрані тільки необхідні для роботи розділи: 

  • Планувальник — «Мої заявки»
  • Довідник — «Товари в наявності»
  • Список контактів — «Клієнти»

Тепер у такому просторі ви можете відобразити заявки, створені за однойменним Об’єктом.

Читати далі →

Налаштовуємо систему бронювання в Planfix. Що обрати: розклад чи календар?

Великі відкриті простори поступово замінили кабінетну систему, але потреба в приватному спілкуванні нікуди не зникла. Тож сьогодні переговорна кімната стала важливим елементом офісного простору.

Ми вже ділилися рішенням з управління ресурсами, яке охоплює бронювання «переговорки», і тепер вирішили розглянути два варіанти планування – «Розклад погодинний» та «Календар погодинний». Ці інструменти дозволяють організувати гнучке бронювання кімнати для зустрічей. Обидва варіанти пропонують аналітику використання часу, але відрізняються способом її подання. У цій статті ми покажемо цю різницю, щоб ви могли обрати найзручніший для себе формат. Принцип бронювання залишається простим: хто швидше забронював, той і користується кімнатою.

Читати далі →

Завжди на зв’язку: налаштування повідомлень з Planfix у Telegram

Обкладинка.

Сьогодні в рубриці «Ймовірно, неочевидне» поговоримо про налаштування повідомлень з Planfix у Телеграм. Ця замітка буде корисною для новачків, а ентузіасти Planfix можуть освіжити в пам’яті деякі кроки по налаштуванню. Заварюйте чайок, наступні 15 хвилин проведемо з користю.

Читати далі →