Зовнішня адреса компанії в Planfix: налаштування пошти
Відео на 2:17 показує, як налаштувати зовнішню адресу компанії в Planfix: додати корпоративну скриньку, увімкнути пересилання та приймати вхідні листи.
Обмін документами з клієнтами: кабінет і пошта Planfix
Відео на 2:28 і покрокова інструкція: як налагодити обмін документами з клієнтами через особистий кабінет Planfix і повторювані завдання у вашому акаунті.
HelpDesk на базі Planfix: як налаштувати підтримку
Відео й покрокова інструкція: як зібрати HelpDesk на базі Planfix — об'єкт для звернень, етапи й канбан, канали прийому заявок і аналітика підтримки.
Робота з поштою в Planfix: внутрішні та зовнішні адреси
Відео на 2:00 показує роботу з поштою в Planfix: як налаштувати внутрішні, віртуальні та зовнішні e-mail-адреси, щоб листи ставали завданнями.
Як Planfix AI автоматизує сортування первинних звернень
Кожне повідомлення від клієнта — це потенційно важлива інформація. Однак коли щодня надходять десятки або навіть сотні таких звернень, їх попереднє опрацювання та…
Як передати відповіді з Google Forms у Planfix
Відео на 1:48 показує, як передати відповіді з Google Forms у Planfix: скрипт у таблиці, віртуальна поштова адреса та правила, що створюють завдання.
Завжди на зв’язку: налаштування повідомлень з Planfix у Telegram
Сьогодні в рубриці «Ймовірно, неочевидне» поговоримо про налаштування повідомлень з Planfix у Телеграм. Ця замітка буде корисною для новачків, а ентузіасти Planfix…