Як керівнику швидко аналізувати якість дзвінків у відділі продажів
АІ-агенти Planfix: хто вони і навіщо їх залучати до завдання
Поки дехто хвилюється, що штучний інтелект незабаром відбере у людей роботу, ми в Planfix прагнемо зробити навпаки: дати йому роботу. І то не будь-яку, а саме ту…
Як правильно користуватися Хронікою Planfix?
У вересні 2012 року в блозі Planfix з’явився анонс нового розділу під назвою «Хроніка». Сьогодні вже важко уявити, що колись її не було — адже це, мабуть, найуживаніший…
Сортування на автопілоті: як Planfix AI автоматично кваліфікує запити
Ми продовжуємо розвивати можливості Planfix AI. Сьогодні представляємо нову функцію — «AI: Кваліфікувати запит». Тепер ваші заявки, ліди та резюме сортуються швидше, ніж…
Як Planfix AI автоматизує сортування первинних звернень
Кожне повідомлення від клієнта — це потенційно важлива інформація. Однак коли щодня надходять десятки або навіть сотні таких звернень, їх попереднє опрацювання та…
QR-коди в Planfix через Integromat
Ми помітили, що користувачі Planfix дедалі частіше цікавляться додаванням QR-кодів до завдань. На жаль, наразі в системі немає готового рішення чи інтеграції з сервісами…
Пов’язані поля
Пов’язані поля відкривають нові можливості роботи з даними у Planfix. Давайте детально розглянемо, як це працює. Зв'язок поля — це властивість користувацького поля…
Поля підсумків проєктів: рахуємо прибутковість у Planfix
Багато користувачів Planfix ведуть проєкти, які потребують точного підрахунку різних показників. Наприклад, щоб дізнатися прибутковість проєкту або кількість активних…
Йдеш у відпустку — признач ТВО
Літо — це найочікуваніша і найжаданіша пора для кожного працівника. Це час, коли можна розслабитися і насолодитися заслуженим відпочинком. Але що робити з завданнями та…
Як налаштувати класичну CRM у Planfix
Співробітники пропускають важливі переписки або не встигають відповідати на нові запити. В результаті клієнти йдуть до конкурентів. Знайомо? Пропонуємо розв'язати цю…
II допоможе: автоматичне створення правил для обробки E-mail
Обробляєте листи з пошти в Planfix? Тоді у нас є новинка, яка вам сподобається. Тепер для розбору E-mail не потрібно створювати правила вручну, їх автоматично створить…
Planfix відкриває нові горизонти: спілкуйтеся з клієнтами будь-якою мовою
Ми додали в Planfix перекладач. Головна мета його впровадження — покращення комунікації з клієнтами. Завдяки цій функції ви зможете легко обслуговувати іноземних…