Автопринятие задачи
В настройках переключения между статусами можно включить или отключить автоматическое принятие задач. Если вы не хотите нажимать кнопку Принять после создания задач, в которых вы указаны исполнителем, включите автоматическое принятие задач.
- Перейдите в Управление аккаунтом — Объекты — выберите нужный объект — Набор статусов
- Затем перейдите на вкладку Дополнительные параметры.
- Включите настройку «Автоматически принимать задачи при назначении на себя». Если эта настройка включена, задача принимается автоматически, когда ее создатель одновременно является исполнителем. Настройка не работает в следующих случаях:
- Для задачи с этим набором статусов используется конкурентное назначение.
- В шаблоне задачи дата завершения задана как дата принятия: