Экспорт данных

ПланФикс предоставляет несколько возможностей экспорта накопленных вами данных:

при помощи отчетов - любые данные, которые можно получить при помощи конструктора отчетов, могут быть экспортированы в формат .csv или .xlsx
при помощи API ПланФикса вы можете получать нужные данные в удобный период времени - этот способ обычно используется для обмена данными с другими системами на постоянной основе
общий экспорт всех данных и файлов в разделе Управление аккаунтом используется, как правило, при полной выгрузке всех данных для последующего использования в качестве архивной копии:

1. Служит для получения архивного файла, содержащего все данные, введенные пользователями аккаунта в систему.

2. Позволяет выгрузить из системы все файлы, загруженные в облачное хранилище.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:

Данные выгружаются в виде zip-архива, разбитого по разделам, в формате JSON, внутри все данные имеют связи между собой. Это позволяет восстановить связи (задачи привязанные к проектам,контрагенты и т.д) в том виде, как они связаны в ПланФиксе.

Общий экспорт доступен только владельцу аккаунта и может быть выполнен не чаще, чем один раз в 30 дней, в силу большой нагрузки на систему при проведении этой операции.

В целях уменьшения нагрузки на систему, работа по подготовке файлов экспорта производится в вечернее время (начиная с 17 часов GMT). Поэтому заказанный вами экспорт скорее всего будет готов вечером текущего дня.

Механизм экспорта не предназначен для создания резервной копии, к которой вы потом можете вернуться. Данные, которые выгружаются из системы, не могут быть загружены в этот или другой аккаунт ПланФикса. Если вы столкнулись с необходимостью отката состояния аккаунта на какую-то точку в прошлом, обратитесь в Службу поддержки за дополнительной информацией по вашему случаю.

Навигация