Szybkie odpowiedzi
Szybkie odpowiedzi w komentarzach są ustawieniem systemowym i działają dla całego konta. Są domyślnie wyłączone.
Nawigacja
- Ustawienia
- Wyszukaj odpowiedzi
- Odpowiedzi w różnych językach
- Zmienne w odpowiedziach
- Szybkie odpowiedzi w opisie zadania
Ustawienia
Aby włączyć szybkie odpowiedzi, przejdź do Zarządzanie kontem — Ustawienia systemu — Funkcje zaawansowane — Szybkie odpowiedzi. Po aktywowaniu tej opcji wybierz powiązany katalog odpowiedzi i w oknie ustawień wskaż nazwę pola w tym katalogu, które zawiera tekst odpowiedzi.
- Przykład powiązanego katalogu:
- Aby wybrać szybką odpowiedź, dodaj * (gwiazdkę) w polu komentarza.
Wyszukaj odpowiedzi
Po dodaniu gwiazdki (*) możesz wpisać kilka słów z pytania lub odpowiedzi z powiązanego katalogu. Nie jest konieczne zachowanie kolejności słów. Planfix i tak znajdzie właściwą odpowiedź:
Odpowiedzi w różnych językach
- Dodaj nową szybką odpowiedź do katalogu w innym języku:
- Zacznij wpisywać odpowiedź w wybranym języku, a Planfix wyświetli odpowiadający wpis:
Zmienne w odpowiedziach
W szybkich odpowiedziach możesz używać standardowych zmiennych Planfix lub tekstu ze zmiennymi tak jak w bloku dynamicznym: formuły, tabele i inne. Dzięki temu szybkie odpowiedzi mogą być spersonalizowane — na przykład poprzez dodanie zmiennej z pełną nazwą klienta. Można też wysyłać w odpowiedzi wcześniej obliczone wartości formuł i tabel.
Szybkie odpowiedzi w opisie zadania
Szybkie odpowiedzi można używać w opisie zadania. Funkcja bywa przydatna, gdy trzeba przygotować szablonowy e‑mail do kontrahenta z minimalnymi zmianami, na przykład:
Ważne
- Szybkie odpowiedzi działają tylko w płatnych kontach.
- Są ustawieniem systemowym i działają dla całego konta.
- Domyślnie wyłączone.
- W komentarzu można dodać tylko jedną linię lub tekst jako odpowiedź.
- Wyszukiwanie działa na części słowa dodanej do prostych pól (np. string, text, number) powiązanego katalogu.