Powody, dla których zadanie może nie pojawiać się w Planerze
Zadanie może się nie wyświetlać na liście w Planerze z jednego z następujących powodów:
Spis treści
- Zadanie nie spełnia parametrów wyboru filtra
- Brak dostępu do zadania
- Uczestnik: "Ja" lub grupa "pracowników"
- Błąd logiczny w filtrze
- Grupowanie po polu, którego nie ma w obiekcie
- Brak dostępu do pola użytego do grupowania
- Nieprawidłowe ustawienia zadań z integracji
- Nieprawidłowe lub niedostępne znaczniki danych wskazane do wyświetlania
- Ograniczenie techniczne — 150 zadań w tabeli
- Automatyczne przyjmowanie zadań
- Automatyzacja zmieniła zgodność zadania z listą
- Zadania na prostych listach są widoczne tylko dla twórcy
Zadanie nie spełnia parametrów wyboru filtra
Zadanie wyświetla się w Planerze tylko wtedy, gdy spełnia przynajmniej jeden z warunków w parametrach wyboru. Możesz rozwiązać ten problem na dwa sposoby:
- Zmień parametry wyboru, tak aby zadanie było wyświetlane.
- Zmień zadanie, aby spełniało parametry wyboru.
Więcej informacji znajdziesz w tym wideo:
Grupowanie po polu, którego nie ma w obiekcie
Jeżeli ustawisz grupowanie po polu, którego nie ma w wybranych zadaniach, lista będzie pusta. Możesz rozwiązać ten problem na dwa sposoby:
- Wybierz inne pole do grupowania.
- Dodaj pole używane do grupowania w obiekcie.
Więcej szczegółów w wideo:
Brak dostępu do pola użytego do grupowania
Jeśli pracownik nie ma dostępu do wymaganego pola, lista zadań w Planerze będzie pusta. Możesz rozwiązać ten problem na różne sposoby:
- Nadaj pracownikom dostęp do pola.
- Wybierz inne pole do grupowania.
- Skonfiguruj listę bez grupowania.
Więcej szczegółów w wideo:
Nieprawidłowe ustawienia zadań z integracji
Sprawdź parametry wskazane w ustawieniach integracji. Częste powody, dla których zadania nie pojawiają się na listach, to błędy w szablonie lub karcie obiektu użytej do ich tworzenia. Możesz rozwiązać ten problem w różny sposób:
- Wybierz inny szablon lub obiekt do tworzenia zadań z integracji.
- Zmodyfikuj szablon lub obiekt używany do tworzenia zadań, aby spełniały kryteria filtra.
- Zmień warunki w parametrach wyboru.
Więcej szczegółów w wideo:
Nieprawidłowe lub niedostępne znaczniki danych wskazane do wyświetlania
Częstym błędem przy pracy z kalendarzami są nieprawidłowe znaczniki danych wskazane w ustawieniach listy lub w zadaniu. Jeśli znaczniki danych w zadaniu nie zgadzają się z tymi używanymi do wyświetlania w kalendarzu, Planfix nie wyświetli zadania na liście. Możesz rozwiązać ten problem na kilka sposobów:
- Zmień znaczniki danych przypisane do zadania.
- Zastąp znaczniki danych wskazane do wyświetlania w kalendarzu.
Więcej szczegółów w wideo:
Ograniczenie techniczne — 150 zadań w tabeli
Weź pod uwagę ograniczenie techniczne wyświetlania zadań podczas pracy z Tabelą w Planerze. Jeśli w Tabeli jest więcej niż 150 zadań, niektóre z nich mogą się nie wyświetlać, nawet jeśli całkowicie spełniają parametry filtra. Aby wyświetlić wszystkie zadania:
- Ustaw kryteria filtra bardziej precyzyjnie, aby zmniejszyć liczbę wyświetlanych zadań.
- Pokaż zadania na liście rozwiniętej.
Więcej szczegółów w wideo:
Automatyczne przyjmowanie zadań
Gdy przypisujesz sobie nowe zadania, sprawdź ustawienie automatycznego przyjmowania. Jeśli ta funkcja jest włączona, status zadania automatycznie zmienia się z "Nowe" na "W realizacji". Możesz wyłączyć automatyczne przyjmowanie w ustawieniach obiektu — w zestawie statusów. Szczegóły w wideo:
Automatyzacja zmieniła zgodność zadania z listą
Jeśli skrypt automatyczny lub przycisk zmieni zadanie tak, że przestanie spełniać parametry wyboru, zadanie przestanie być wyświetlane na liście. Aby uniknąć tego problemu:
- Zmień parametry wyboru, tak aby Planfix także wyświetlał zadania po działaniu automatyzacji.
- Początkowo skonfiguruj filtry zadań na liście Planera, uwzględniając automatyzację.
Więcej szczegółów w wideo:
Zadania na prostych listach są widoczne tylko dla twórcy
Prosta lista zadań to lista w Planerze bez kryteriów filtra. Często służy do szybkiego przydzielania zadań sobie. Pamiętaj, aby nadać kolegom dostęp do każdego zadania, jeśli pracujesz z taką listą w zespole. Domyślnie zadania na prostych listach są dostępne tylko dla ich twórcy. Aby koledzy mogli zobaczyć zadania, dodaj ich do jednej z ról systemowych zadania: Osoba przypisująca, Osoba odpowiedzialna, Audytor lub Uczestnik. Więcej informacji w tym wideo: