Crisp

Dodaj czat Crisp do strony swojej firmy i zintegruj go z Planfix, aby być bliżej klientów i szybko odpowiadać na ich pytania.

Funkcje

• Automatyzacja procesów. Czat z klientem automatycznie staje się zadaniem w Planfix.
• Praca zespołowa. Możesz przypisać współpracowników do zadania w Planfix i pracować wspólnie.
• Gromadzenie i analiza danych. Zadania pozwalają śledzić czas poświęcony na nie oraz analizować jakość pracy pracowników, koszty i inne parametry.
• Wymiana plików. Menedżer może automatycznie lub ręcznie tworzyć pliki i wysyłać je bezpośrednio do klienta na czacie.

Połączenie integracji

• Zarejestruj się na Crisp.
• Pobierz kod czatu, skopiuj go i dodaj do swojej strony:

• Kliknij ten link, aby połączyć integrację z Planfix.

Konfiguracja w Planfix

• Przejdź do Zarządzanie kontem — Integracje — Czaty — Crisp — Dodaj konto. Wypełnij parametry integracji:

• Dodaj nazwę firmy.

• W polu Website ID dodaj identyfikator strony. Możesz go skopiować w swoim koncie Crisp w sekcji Ustawienia strony w bloku Instrukcje konfiguracji:

• W polu Input operator's registered email dodaj adres e-mail, którego użyłeś do rejestracji w Crisp.

• Określ szablon, według którego zadania będą automatycznie tworzone dla czatów Crisp.

• Dodaj szablon kontaktu, według którego nowe karty klientów będą tworzone z czatów Crisp.

• Zapisz ustawienia.

Ważne

Zobacz kod czatu Crisp i instrukcje dodawania na stronę w ustawieniach swojego konta Crisp:

Przejdź do

• Integracje
• Opis funkcji