Ricezione delle email in Planfix
Per ricevere le email in Planfix, rispondere a esse e gestirle come tasks:
- Crea un indirizzo email virtuale
- Configura l'inoltro dalla tua casella email personale a quella virtuale.
Suggerimento: esempi di configurazione dell'inoltro nei servizi di posta più diffusi:
Una volta fatto ciò, tutte le email inviate al tuo indirizzo email normale saranno inoltrate a Planfix e trasformate in compiti. Inoltre:
- il soggetto dell'email diventerà il nome del compito;
- il corpo dell'email diventerà la descrizione del compito;
- i file allegati all'email saranno allegati al compito;
- i commenti aggiunti al compito che notificano il contatto esterno che ha inviato l'email originale saranno inviati al contatto come normali email.
Di conseguenza, oltre alla comunicazione email tradizionale, Planfix può essere utilizzato per gestire richieste dei clienti, ricevere ordini da siti web e altro ancora.
Email in uscita
- Poiché Planfix non è un client email tradizionale, gestisce separatamente l'invio e la ricezione delle email. Puoi scegliere da quale casella verranno inviate le tue risposte quando rispondi alle email all'interno di Planfix. Per impostazione predefinita, le email sono inviate dall'indirizzo email interno del Dipendente in Planfix. Puoi configurare l'invio delle email da una casella esterna.
Informazioni utili
- Preferenze aggiuntive per i compiti creati dalle email possono essere configurate utilizzando le regole per la creazione di compiti dalle email.
- Email inviate a Planfix da altri sistemi.