Temporäre Vertretungen
Sie können einen temporären Vertreter für einen Mitarbeiter/in in dessen Mitarbeiterkarte festlegen:
Sie können einen temporären Vertreter unbegrenzt oder für einen bestimmten Zeitraum festlegen:
Die Karte eines Mitarbeiters, dem ein temporärer Vertreter zugewiesen wurde, sieht so aus:
Um einen temporären Vertreter für einen Mitarbeiter festzulegen, müssen Sie Konto-Administrator, die/der Vorgesetzte des Mitarbeiters oder ein Benutzer mit Rechten zur Bearbeitung von Mitarbeiterdaten sein.
Der als temporärer Vertreter eingestellte Benutzer wird über neue Aufgaben und Aktionen benachrichtigt, bei denen der ersetzte Mitarbeiter benachrichtigt wird. Wenn der Vertreter keinen Zugriff auf eine Aufgabe hat, über die er benachrichtigt wird, wird er in dieser Aufgabe in der „höheren“ Rolle hinzugefügt, die der ersetzte Mitarbeiter innehatte. Wenn der ersetzte Mitarbeiter beispielsweise sowohl Prüfer/in als auch Teilnehmer/in einer Aufgabe war, wird der Vertreter als Prüfer/in hinzugefügt.
Bitte beachten
Wenn einem Mitarbeiter ein temporärer Vertreter zugewiesen wird, gilt für seine Beteiligung an Aufgaben folgende Logik:
- Der Vertreter wird benachrichtigt, wenn ein neuer Kommentar zu einer Aufgabe hinzugefügt wird.
- Der Vertreter wird einer Aufgabe hinzugefügt, wenn er dort als Assignee eingetragen wird.
Wichtig
- Die Aktionen temporärer Vertreter erfolgen in deren eigenem Namen, nicht im Namen des ersetzten Mitarbeiters.
- Temporäre Vertreter werden nur in Aufgaben verknüpft, in denen sie zuvor keine Rolle hatten. Wenn ein als temporärer Vertreter benannter Benutzer bereits eine Rolle in einer Aufgabe innehatte, ändert sich seine Rolle nicht. In solchen Aufgaben können Sie bei Bedarf temporäre Vertreter per Massenaktion verknüpfen.
- Temporäre Vertreter werden in den Mitarbeiterkarten angezeigt. Um einen temporären Vertreter zu löschen, bewegen Sie den Mauszeiger über dessen Avatar und klicken Sie auf das erscheinende rote X:
Wenn Sie einen temporären Vertreter im entsprechenden Feld in der Mitarbeiterkarte löschen, bleibt dieser in den gleichen Aufgaben verknüpft wie zuvor, wird jedoch nicht mehr auf dieselbe Weise über neue Aktionen benachrichtigt; er wird nur benachrichtigt, wenn er explizit zur Benachrichtigung angegeben wird oder wenn seine Benachrichtigungseinstellungen dies vorsehen.
Hilfreiche Informationen
- Wenn sich ein ersetzter Mitarbeiter in Planfix anmeldet, sieht er eine Meldung, dass für ihn ein temporärer Vertreter ausgewählt wurde:
- Wenn die virtuelle Telefonanlage so eingerichtet ist, dass Anrufe an die/den Vorgesetzte/n weitergeleitet werden, und ein temporärer Vertreter zugewiesen ist, wird der Anruf an den temporären Vertreter weitergeleitet.