Senden von Nachrichten an WhatsApp Business mit einer Vorlage
Aus Planfix
Um das Senden einer Nachricht mithilfe einer Vorlage in WhatsApp zu starten, verwenden Sie einen button in einer Aufgabe oder ein script, und wählen Sie bei der Konfiguration die Operation "Write to WhatsApp using a WABA template".
Vor der Verwendung von Vorlagen ist die folgende Einrichtung erforderlich:
- Gehen Sie zu WhatsApp Business Manager.
- Öffnen Sie den Bereich "Nachrichtenvorlagen" für das betreffende WABA-Konto und erstellen Sie eine Nachrichtenvorlage.
- Nachdem Sie die Vorlage erstellt haben, senden Sie sie zur Prüfung ein.
- Nachrichtenvorlagen müssen genehmigt sein und im WhatsApp Business Manager den Status "Approved" haben.
- Wenn eine Nachrichtenvorlage genehmigt und aktiv ist, wird sie automatisch im System verfügbar.
- Wenn Sie die Einstellungen für den Button oder das automatische Script im System öffnen und die Operation "Send WhatsApp message using WABA template" wählen, ruft das System automatisch alle genehmigten Vorlagen aus Ihrem WABA-Konto ab.