Protokollierung der Aktivitäten von Mitarbeiter/innen
Aus Planfix
Planfix protokolliert, wenn Mitarbeiter/innen Aufgaben, Kontakte und Berichte aufrufen. Dadurch können Kontoadministratoren sehen, wer welche Informationen im Konto wann angesehen hat.
Aktivität in Aufgaben
Um zu sehen, wer eine Aufgabenkarte angesehen hat:
- Öffnen Sie die Aufgabenkarte.
- Gehen Sie zur Registerkarte "Protokoll".
- Öffnen Sie den Abschnitt "Aktivität".
Aktivität in Kontakten
Um herauszufinden, wer kürzlich die Details eines Kontakts angesehen hat:
- Öffnen Sie die Kontaktkarte.
- Gehen Sie zur Registerkarte "Protokoll".
- Öffnen Sie den Abschnitt "Aktivität".
Aktivität in Berichten
Um zu sehen, wer einen Bericht ausgeführt hat:
- Fahren Sie mit der Maus über den gewünschten Bericht — es erscheinen Symbole.
- Klicken Sie auf das Symbol "Protokoll öffnen".
Aktivität in einer Mitarbeiterkarte
In einer Mitarbeiterkarte können Sie sehen, was die Person angesehen hat — Aufgaben, Kontakte, Berichte — und wann:
- Öffnen Sie die Mitarbeiterkarte.
- Im linken Bereich finden Sie "Protokoll".
- Öffnen Sie den Abschnitt "Aktivität".
Nutzungsempfehlungen
Es gibt zwei Arten, die Ansichtsprotokollierung zu verwenden:
- Offen — informieren Sie die Mitarbeiter/innen, dass das System ihre Aufrufe protokolliert. Das verringert die Versuchung, ohne Not auf Daten zuzugreifen.
- Versteckt — informieren Sie nicht über die Protokollierung. Das erhöht die Chance, eine/n Mitarbeiter/in zu identifizieren, der/die verdächtigt wird, vertrauliche Informationen zu leaken.