Migration einer Telefonnummer von einem anderen Solution-Partner

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Bevor Sie mit der Migration beginnen, stellen Sie sicher, dass:

  • Ihr Unternehmen verifiziert ist.
  • Wenn Sie die Nummer in ein bestehendes WABA-Konto verschieben, muss diesem eine Zahlungsmethode hinzugefügt werden.

Migrationsprozess

  • Gehen Sie zum Link.
  • Finden Sie das Quell-WABA-Konto und die Telefonnummer, die Sie migrieren möchten, und deaktivieren Sie 2FA (Zweistufige Verifizierung).
  • Gehen Sie zu Kontoverwaltung — Integrationen — Messenger — WhatsApp Business — Link.
  • Wählen Sie ein bestehendes WABA-Konto oder erstellen Sie ein neues und fügen Sie die Telefonnummer hinzu:

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Wenn Sie ein neues WABA-Konto erstellt haben

  • Fügen Sie mit dem Button eine Zahlungsmethode hinzu.
  • Kehren Sie danach zu Planfix zurück und aktualisieren Sie das Autorisierungstoken in den Integrationseinstellungen.
  • Wiederholen Sie die Schritte zur Nummernverbindung und wählen Sie diesmal das bestehende Konto und die bestehende Nummer aus.

Wichtig

  • Ohne eine zum WABA hinzugefügte Zahlungsmethode wird die Nummermigration nicht vollständig abgeschlossen — die Nummer bleibt im ausstehenden Status.
  • Wenn die Nummer über einen Drittanbieter verbunden war, muss die Integration in Planfix deaktiviert werden.
  • Aufgaben, die über die alte Integration erstellt wurden, müssen abgeschlossen werden.


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