Backup-Passwörter verwenden
Wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist, müssen Sie beim Anmelden in Ihr Konto ein einmaliges Passwort eingeben, das von einer mobilen App generiert wird.
Um Backup-Codes zu erhalten, gehen Sie zur Registerkarte Kontosicherheit in Ihrer Karte:
Sie können die Backup-Codes in eine Datei speichern oder ausdrucken. Wenn Sie glauben, dass die Vertraulichkeit dieser Codes kompromittiert wurde, oder wenn Ihnen die Codes ausgehen, können Sie neue generieren.
Eine wahre Geschichte, die den Nutzen von Backup-Passwörtern zeigt
Es geschah alles ziemlich unvermutet.
Mein vierjähriger Sohn nahm mein Smartphone zum Spielen, auf dem die Google Authenticator-App installiert war. Normalerweise installiert er nur Apps auf dem Telefon, aber dieses Mal hat er etwas gelöscht. Und dieses „Etwas“ war Google Authenticator.
Ich merkte erst, was passiert war, als ich versuchte, mich bei Planfix anzumelden. Natürlich hatte ich kein einmaliges Passwort, das von der mobilen App generiert wurde, und eine einfache Neuinstallation von Google Authenticator löste das Problem nicht.
Hätte ich Backup-Codes gespeichert, hätte ich mich bei Planfix anmelden und eine neue Kopie von Google Authenticator registrieren können. Leider waren die Codes nicht vorher gesichert. Glücklicherweise bin ich Planfix-Entwickler und habe mein Problem gelöst.
Was würden Sie in so einer Situation tun?
Zusammenfassung: Wenn Sie planen, die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu nutzen – speichern Sie unbedingt die Backup-Passwörter an einem sicheren Ort.
Wichtig
- Wenn Ihr Telefon mit der App Google Authenticator und den Backup-Passwörtern aus irgendeinem Grund nicht verfügbar ist, müssen Sie sich an Ihren Kontoadministrator wenden. Er kann die Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktivieren für Ihr Konto, und Sie können sich nur mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anmelden.