Tlačítka procesu kontaktů
Tlačítka kontaktu najdete v sekci Správa účtu - Procesy kontaktů - vybraný proces:
Vyberte požadovaný proces - Tlačítka:
V podsoučásti Tlačítka uvidíte seznam přidaných tlačítek a možnosti přidat nová:
Přidávání tlačítek
Pro přidání tlačítka je třeba zadat: 1. Ve kterých procesech se může tlačítko zobrazovat.
2. Sadu podmínek, za kterých bude zobrazeno.
3. Kdo může na tlačítko kliknout. I když jsou podmínky splněny, tlačítko bude viditelné pouze pro uživatele určené v tomto poli.
4. Nastavení vzhledu tlačítka.
5. Sadu akcí, které se provedou po kliknutí na tlačítko.
Přidávání tlačítek na základě scénářů
Existuje rychlý způsob vytvoření tlačítka založeného na existujícím scénáři. Vyberte požadovaný scénář a z nabídky zvolte Kopírovat jako tlačítko:
Otevře se rozhraní pro vytvoření tlačítka, kde budou příslušná data ze zvoleného scénáře načtena automaticky. V případě potřeby lze tato data upravit nebo doplnit.