Konfigurace pravidel přechodu mezi statusy
Pravidla přechodu mezi stavy se konfigurují pro každou sadu stavů v Správa účtu — Objekt — Požadovaný objekt — karta Sada stavů.
Přidání stavu do sady
- Chcete‑li přidat přechod do nového stavu, klikněte na znaménko plus v řádku u požadovaného stavu.
- Otevře se okno, kde můžete vybrat stav, do kterého se má přejít.
- Kliknutí na přidaný stav otevře menu s dalšími nastaveními. V tomto menu můžete:
- určit, kdo bude moci přejít do tohoto stavu
- přidat samostatné tlačítko pro stav (tlačítka se konfigurují pro každý přechod stavu)
- přidat scripts
- smazat přechod do stavu
Odstranění stavu ze sady
Chcete‑li odstranit stav ze sady:
- Otevřete sadu stavů pro požadovaný Objekt.
- Poté najetím kurzoru na požadovaný stav klikněte na ikonu koše:
- Stav bude ze sady odstraněn, ale zůstane v systému — můžete ho najít v: Správa účtu — Stavy
Tipy pro konfiguraci
- Při konfiguraci pravidel přechodu nezapomeňte na „nouzové zastavení“ úkolu. Většinou lze úkol kdykoli zrušit nebo dokončit, proto byste měli zaznamenat odpovídající přechody.
- Je třeba také pamatovat, že v mnoha případech lze úkol vrátit do předchozího kroku. Věnujte čas promyšlení všech možností v životním cyklu úkolu a nastavte všechny možné varianty přechodů stavů.
- Další nastavení pro sady stavů vám pomohou uspořádat chování, které chcete vidět v procesu práce na úkolu.
- Sadu stavů lze zobrazit v různých režimech; přepínač zobrazení je umístěn vpravo nahoře nad sadou. Jsou dostupné následující režimy zobrazení:
- Seznam — zobrazuje najednou všechny přechody ze stavu do stavu.
- Tabulka — zobrazuje práva pro přechod do stavu a další nastavení.
- Scénáře — zobrazuje práva pro přechod do stavu a automatické scénáře spojené se stavem.