Přidat pixel pro sledování otevírání e-mailů
Planfix vám umožňuje sledovat stav (odesláno a přečteno) upozornění zasílaných externím kontaktům. K tomu se používají „neviditelné pixely“, které sledují otevření (přečtení) e-mailů. Neviditelný pixel je unikátní odkaz na soubor obrázku o velikosti 1×1 pixel, který je přidán do e-mailu a umožňuje sledovat okamžik, kdy příjemce e-mail otevře.
V některých případech — například když je e-mail zaslán do ticketového systému, který jej převádí do textové podoby, nebo když je e-mailový server nakonfigurován určitým způsobem — je odkaz na pixel vložen do zobrazovaného textu e-mailu namísto neviditelného jedno‑pixelového obrázku. Nastavení Přidat pixel pro sledování otevření e-mailu umožňuje administrátorům účtu vypnout sledování v případech, kdy přínosy jeho použití v konkrétním podnikání převyšují nepříjemnosti, že někteří kontakty dostávají takové odkazy:
Další informace
- Pokud má e-mail několik příjemců a atribut Uveďte e‑mailové adresy všech příjemců v e‑mailu je povolen, otevření je sledováno, pokud e-mail otevře alespoň jedna osoba.
- V některých případech není indikátor „Přečteno“ zobrazen — například pokud má příjemcův e-mailový klient zakázané zobrazování obrázků.