Scénáře kontaktů
Každý kontakt má ve své kartě uvedený proces, kde můžete nastavit scénáře potřebné pro práci s tímto kontaktem:
Pro vytvoření scénáře kontaktu přejděte podle potřeby do Správa účtu—Procesy kontaktů—Požadovaný proces—Skripty.
Vytvoření scénáře
Počáteční seznam procesních scénářů je prázdný.
- Chcete-li přidat nový scénář, klikněte na tlačítko Nový scénář:
- Otevře se okno pro přidání nového scénáře.
Nastavení scénáře
- Dejte scénáři výstižný název.
- Vyberte událost, která aktivuje scénář pro kontakty.
- Když se spustí událost vybraná ve scénáři, kontakt se zkontroluje podle podmínek uvedených ve scénáři a provede se automatické akce.
- Seznam operací, které lze provádět s kontakty:
Výběr operace rozbalí nabídku dodatečného nastavení odpovídající typu operace.
Poznámka
- Můžete ladit automatizované scénáře v testovacím režimu.
- Automatizované scénáře nemohou současně upravit více než 20 kontaktů. Toto omezení zabraňuje odesílání spamu ze systému.