Migrace telefonního čísla od jiného Solution Partnera
Než začnete s migrací, ujistěte se, že:
- Váš podnik je ověřený.
- Pokud přesouváte číslo do existujícího WABA účtu, je v něm přidána platební metoda.
Proces migrace
- Přejděte na link.
- Najděte zdrojový WABA účet a telefonní číslo, které plánujete migrovat, a zakažte 2FA (dvojstupňové ověření).
- Přejděte do Správa účtu — Integrations — Messengers — WhatsApp Business — Link.
- Vyberte existující WABA účet nebo vytvořte nový a přidejte telefonní číslo:
Pokud jste vytvořili nový WABA účet
- Přidejte platební metodu pomocí tlačítka.
- Poté se vraťte do Planfixu a obnovte autorizační token v nastavení integrace.
- Opakujte kroky připojení čísla, tentokrát vyberte existující účet a existující číslo.
Důležité
- Bez přidané platební metody do WABA migrace čísla není dokončena zcela — číslo zůstane ve stavu Pending.
- Pokud bylo číslo připojeno přes třetího poskytovatele, musí být integrace v Planfixu zakázána.
- Úkoly vytvořené prostřednictvím staré integrace musí být dokončeny.