Twilio
Twilio poskytuje programovatelné komunikační nástroje pro navazování a přijímání hovorů, odesílání a přijímání textových zpráv a provádění dalších komunikačních funkcí pomocí svých API webových služeb.
Pro propojení Planfixu a Twilio, abyste mohli přijímat a odesílat zprávy WhatsApp, budete muset provést několik kroků v obou službách.
Nastavení Twilio
- Chcete‑li aktivovat své Twilio číslo pro WhatsApp, nejprve budete muset vyplnit formulář pro žádost o přístup. Podrobnosti najdete v těchto instrukcích.
- Jakmile bude váš Twilio účet úspěšně ověřen, budete moci zaregistrovat WhatsApp prostřednictvím Twilio konzole podle těchto kroků.
- Poté zkopírujte své Account SID a Auth Token v Twilio konzoli:
Nastavení integrace v Planfixu
- Přejděte do Správa účtu — Integrace — Komunikační služby:
- Vyberte WhatsApp a povolte integraci:
- Vložte Account SID a Auth Token do příslušných polí v nastavení integrace a přidejte své Twilio‑schválené telefonní číslo:
- Poté zkopírujte "Address for accepting requests" z Planfixu a vložte ho do Twilio:
Důležité
- Jakmile uplyne 24 hodin od vaší poslední zprávy s danou osobou, pokud jí píšete ručně nebo pomocí scénáře, zpráva musí odpovídat šablonám nastaveným v Twilio. Podrobnosti najdete v uvedených instrukcích.