DKIM-підпис листа
Технологія DKIM (DomainKeys Identified Mail) виявляє підроблені електронні адреси і допомагає боротися зі спамом і крадіжкою персональних даних (логінів, паролів).
DKIM додає до листа цифровий підпис. Завдяки ньому, поштові провайдери (наприклад, Mail.ru, Gmail) і ПланФікс можуть перевірити, що повідомлення прийшло саме від вашого домену.
У ПланФіксі DKIM-підпис позначена спеціальною піктограмою:
- Піктограма зелена
— означає, що в листі присутній DKIM-підпис, при наведенні миші на неї з'явиться напис, який домен підписав лист.
- Піктограма червона
— лист не підписано. Тут можливі наступні варіанти:
- на поштовому сервері відправника не налаштовано DKIM-підпис;
- у відправника щось змінилося в налаштуваннях і листи перестали підписуватися;
- лист насправді відправлено не відправником, а кимось іншим;
- підпис загубилася в процесі доставки, наприклад, були ланцюжки пересилання листа.
У такому випадку ми радимо переконатися, що лист точно відправив відправник. Особливо, якщо в листі щось критичне, наприклад, прохання перерахувати кошти на рахунок або невідомі файли. Підвищену увагу необхідно проявляти в випадках, якщо DKIM-підпис відсутня у адреси електронної пошти популярної поштової служби, наприклад, Mail.ru, Яндекс або GMail - це з великою ймовірністю означає спробу шахрайства.
При цьому, якщо лист прийшов з домену, в якому ви впевнені, наприклад, вашого власного, червоний колір іконки не означає, що лист обов'язково було підмінено — можливо адміністратори пошти не налаштували DKIM-підписи у листах.