Отримання заявок з різних каналів зв'язку в CRM: Управління угодами
Матеріал з Planfix
Конфігурація «CRM: Управління угодами 3.0» дозволяє приймати повідомлення від клієнтів через різні канали зв'язку. При надходженні нового повідомлення в системі автоматично створюється угода та картка клієнта.
Важливо
Для коректної роботи конфігурації при підключенні каналу необхідно вказати шаблон завдання Угода і шаблон контакту Фізична особа, як це показано в прикладі підключення інтеграції з ВКонтакте:
Налаштувати прийом заявок з різних каналів зв'язку можна за інструкцією.